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Preguntas frecuentes

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Publicar productos

Sí, puedes usar tu propia plantilla. En la sección Tools encontrarás una herramienta llamada Template Editordonde podrás insertar tu propio HTML.  

Hustle Got Real es compatible con The VA NinjaThe fastest Auto Ordering System available. Con esta herramienta, los pedidos de Amazon se realizarán por ti. Al crear tu cuenta con ellos, recibirás beneficios exclusivos para usuarios de nuestro software.  

Además, estamos desarrollando una nueva herramienta de auto ordering que funcionará con el resto de nuestros proveedores de drop shipping.  

Por el momento no hay ningún aviso cuando el precio de los productos cambia, pero pronto desarrollaremos una funcionalidad que te permitirá elegir si quieres ser notificado o no, y cómo proceder ante estos cambios.  

Los precios se actualizan automáticamente siempre y cuando las opciones de “Monitor price” y “Monitor price decrease” estén activadas.  

Puedes ver el listado completo de nuestros proveedores aquí: https://www.hustlegotreal.com/Sources 

Los artículos con variaciones no están soportados por el momento, pero el equipo técnico está trabajando en ello y está funcionalidad estará disponible pronto. 

Si quieres publicar las diferentes variaciones de un mismo producto, deberás crear varios productos individuales y para ello debes asegurarte de que tengan URLs únicas e independientes.  

Suscripciones

Nuestras suscripciones están basadas en el número de productos que quieras tener publicados en tu tienda online. Puedes consultar las distintas suscripciones aquí: https://www.hustlegotreal.com/Pricing 

Category: Suscripciones

Para poder pasar a una suscripción inferior deberás cancelar la actual directamente en PayPal y suscribirte al nuevo plan. No podemos hacer devoluciones cuando se reduce la cuota, por tanto, recomendamos esperar hasta que la suscripción actual caduque y entonces sí cancelarla y pagar la nueva. De esta manera, no se perderá dinero.  

Category: Suscripciones

Todo el tiempo que quieras. El periodo gratuito de prueba no caduca.  

Category: Suscripciones

Puedes listar hasta 30 artículos gratis sin caducidad.  

Category: Suscripciones

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, directamente en el apartado de pagos recurrentes de  PayPal. La suscripción comenzará el día del pago y será renovada automáticamente cada mes, cada 6 meses o cada año, dependiendo del tipo de suscripción que hayas elegido.  

Category: Suscripciones
Sincronización

Puedes importar tus productos de eBay individualmente en la sección de Search mediante el enlace de “Add an existing listing here” . Tan solo tienes que introducir el ID de eBay y la URL del proveedor.

https://ebaylister.hustlegotreal.com/Listing/AddProduct

En caso de tener muchos productos, puedes enviarnos un archivo excel con dos columnas: ID de eBay y URL del proveedor y nosotros lo haremos por ti sin ningún coste.

Category: Sincronización

Por el momento no hay ningún aviso cuando el precio de los productos cambia, pero pronto desarrollaremos una funcionalidad que te permitirá elegir si quieres ser notificado o no, y cómo proceder ante estos cambios.  

Los precios se actualizan automáticamente siempre y cuando las opciones de “Monitor price” y “Monitor price decrease” estén activadas. 

Category: Sincronización

Hustle Got Real rastrea y actualiza todos los productos cada 90 minutos, por tanto, si el precio del proveedor aumenta, tu precio aumentará proporcionalmente en tu tienda de eBay teniendo en cuenta la configuración de tu markup.

Category: Sincronización

Todos los cambios tanto de precio como de markup que se realicen directamente en Hustle Got Real se guardarán y no volverán a cambiar cuando sean monitorizados. ( a no ser que hayas establecido previamente una regla “Pricing Rule” con un markup diferente).  

Category: Sincronización

Todos los artículos se actualizan cada 90 minutos. A pesar de ello, el equipo técnicoestá desarrollando una nueva herramienta para poder actualizar los artículos cada hora.  

Category: Sincronización
Cuenta de HGR

Con Hustle Got Real, todos podemos tener nuestra tienda online sin necesidad de tener stock. Elige los productos que quieras vender entre nuestros proveedores de drop shipping y podrás publicarlos automáticamente en tu tienda. HGR monitorizará tanto el stock como el precio de todos tus artículos.  

Category: Cuenta de HGR

Puedes conectar todas las cuentas de eBay que quieras a la misma cuenta de Hustle Got Real. Puedes añadirlas en tu panel de inicio ( dashboard) haciendo clic en “ Add another account”. De esta manera, todas tus cuentas de eBay compartirán la misma suscripción. 

Category: Cuenta de HGR

Debes volver a conectar tu cuenta de eBay en el panel de control de HGR, mediante el enlace “ Add another account”.  

Category: Cuenta de HGR

Cambia la contraseña de tu cuenta y accede de nuevo. Si esto no funciona, por favor envíanos un email a contact@hustlegotreal.com  

Category: Cuenta de HGR

Al haber cambiado solamente el nombre de usuario de eBay y no la cuenta en sí, todos tus artículos permanecerán activos y conectados a tu nuevo nombre de usuario.  

Category: Cuenta de HGR
Errores comunes

Debes introducir un código postal válido para el país en el que vayas a vender ( ES, US, UK, etc) en la sección de Settings>Account. Una vez que hayas hecho esto, debes volver a la sección de “Listings Created” y hacer clic en «Retry». El producto será publicado automáticamente.  

Category: Errores comunes

Debes introducir el código ISBN correspondiente en el campo EAN .  

Por favor echa un vistazo a este video que explica cómo proceder paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=Uz8VRNK-4QI&list=PLjTxi47lw1CY6jmdrvXFlZ8ppo5aFy2uo&index=2

Category: Errores comunes

Eso ocurre cuando se elimina por error la etiqueta «BEGIN_DESCRIPTION_CONTENT». Debería estar siempre situada antes de la descripción. Si vuelves a añadir esta etiqueta, volverá a funcionar. 

Category: Errores comunes
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