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Preguntas frecuentes

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Suscripciones
Suscripciones

Para poder pasar a una suscripción inferior deberás cancelar la actual directamente en PayPal y suscribirte al nuevo plan. No podemos hacer devoluciones cuando se reduce la cuota, por tanto, recomendamos esperar hasta que la suscripción actual caduque y entonces sí cancelarla y pagar la nueva. De esta manera, no se perderá dinero.  

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, directamente en el apartado de pagos recurrentes de  PayPal. La suscripción comenzará el día del pago y será renovada automáticamente cada mes, cada 6 meses o cada año, dependiendo del tipo de suscripción que hayas elegido.  

Puedes listar hasta 30 artículos gratis sin caducidad.  

Todo el tiempo que quieras. El periodo gratuito de prueba no caduca.  

Nuestras suscripciones están basadas en el número de productos que quieras tener publicados en tu tienda online. Puedes consultar las distintas suscripciones aquí: https://www.hustlegotreal.com/Pricing 

Puedes publicar todos los artículos que quieras, y su precio variará proporcionalmente dependiendo del tipo de suscripción que quieras comprar. No hay tarifa plana.  

Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta entrando en Settings>Subscription. El pago se hace a través de PayPal y en cuanto se haya confirmado, tu suscripción será actualizada.  

Puedes cancelar tu suscripción desde PayPal, en el apartado de pagos recurrentes.  

La cuota está marcada por el número de artículos activos que se monitorizan al mismo tiempo. Si pagas por 300 productos, nunca podrás tener más de 300 activos a la vez, sin embargo, podrás borrar para poder reemplazar por nuevos. En el momento que quieras publicar más de 300 a la vez, tendrás que incrementar tu suscripción.  

Cuando amplias tu cuota y pagas por la siguiente suscripción, te hacemos la devolución del porcentaje de tu suscripción actual que no hayas consumido. De esta manera, en el momento que pagues por el nuevo plan te devolveremos el importe correspondiente. Puedes incrementar la cuota siempre que quieras.  

Cuenta de HGR
Cuenta de HGR

Puedes conectar todas las cuentas de eBay que quieras a la misma cuenta de Hustle Got Real. Puedes añadirlas en tu panel de inicio ( dashboard) haciendo clic en “ Add another account”. De esta manera, todas tus cuentas de eBay compartirán la misma suscripción. 

Debes volver a conectar tu cuenta de eBay en el panel de control de HGR, mediante el enlace “ Add another account”.  

Con Hustle Got Real, todos podemos tener nuestra tienda online sin necesidad de tener stock. Elige los productos que quieras vender entre nuestros proveedores de drop shipping y podrás publicarlos automáticamente en tu tienda. HGR monitorizará tanto el stock como el precio de todos tus artículos.  

Cambia la contraseña de tu cuenta y accede de nuevo. Si esto no funciona, por favor envíanos un email a contact@hustlegotreal.com  

Al haber cambiado solamente el nombre de usuario de eBay y no la cuenta en sí, todos tus artículos permanecerán activos y conectados a tu nuevo nombre de usuario.  

Sincronización
Sincronización

Por el momento no hay ningún aviso cuando el precio de los productos cambia, pero pronto desarrollaremos una funcionalidad que te permitirá elegir si quieres ser notificado o no, y cómo proceder ante estos cambios.  

Los precios se actualizan automáticamente siempre y cuando las opciones de “Monitor price” y “Monitor price decrease” estén activadas. 

Esto ocurre cuando tienes desactivado el “monitor price decrease”. Este ajuste evita que tu precio de eBay baje a pesar de que el precio del proveedor si lo haga. Si por el contrario quieres que tu precio se actualice cuando el del proveedor descienda, la opción de “monitor price decrease” debe estar activada, y el “price decrease percentage” debe ser igual a 0.  

Todos los artículos se actualizan cada 90 minutos. A pesar de ello, el equipo técnicoestá desarrollando una nueva herramienta para poder actualizar los artículos cada hora.  

Puedes importar tus productos de eBay individualmente en la sección de Search mediante el enlace de “Add an existing listing here” . Tan solo tienes que introducir el ID de eBay y la URL del proveedor.

https://ebaylister.hustlegotreal.com/Listing/AddProduct

En caso de tener muchos productos, puedes enviarnos un archivo excel con dos columnas: ID de eBay y URL del proveedor y nosotros lo haremos por ti sin ningún coste.

La cantidad disponible se actualiza automáticamente a 1 siempre que el artículo vuelva a estar en stock. De la misma manera, cuando un producto se agota en el proveedor, la cantidad de tu producto de eBay se actualiza a 0.

Cuando la duración de un artículo es “30 Days” y no GTC, nunca podrá ser actualizado en tu tienda de eBay a pesar de que cambie en el proveedor. Para prevenir esto, recomendamos activar en su lugar la opción de “Out of stock action” que incrementará el precio de tu artículo cuando se agote en el proveedor, y de esta manera, evitarás que nadie te lo compre. Esta opción se encuentra en la sección de Settings>Account.  

Todos los artículos que sean relistados directamente en eBay lo harán con un nuevo ID generado por eBay. Por tanto, tendrán que añadirse manualmente a Hustle Got Real para que sean monitorizados.  

Cuando un producto se termina en eBay, también se actualizará como terminado en Hustle Got Real y no contará como parte de tu cuota consumida. Si lo buscas por ID, seguirás viéndolo en HGR como parte del histórico de artículos que han sido listados a través del software.

Todos los cambios tanto de precio como de markup que se realicen directamente en Hustle Got Real se guardarán y no volverán a cambiar cuando sean monitorizados. ( a no ser que hayas establecido previamente una regla “Pricing Rule” con un markup diferente).  

Hustle Got Real rastrea y actualiza todos los productos cada 90 minutos, por tanto, si el precio del proveedor aumenta, tu precio aumentará proporcionalmente en tu tienda de eBay teniendo en cuenta la configuración de tu markup.

Publicar productos
Publicar productos

Por el momento no hay ningún aviso cuando el precio de los productos cambia, pero pronto desarrollaremos una funcionalidad que te permitirá elegir si quieres ser notificado o no, y cómo proceder ante estos cambios.  

Los precios se actualizan automáticamente siempre y cuando las opciones de “Monitor price” y “Monitor price decrease” estén activadas.  

Puedes ver el listado completo de nuestros proveedores aquí: https://www.hustlegotreal.com/Sources 

Price Warrior actúa como espía para detectar a competidores que estén copiando tus títulos o tengan uno parecido. Una vez detectado, automáticamente ajusta tu precio de tal manera que sea siempre un poco más bajo que el de tu competencia. Para ello, la opción de “Repricing” debe estar activada en los ajustes de Price Warrior. Tu artículo será siempre el más barato y te llevarás la venta. Si no quieres que Price Warrior cambie el precio de tus productos, puedes desactivar la opción de “Repricing” y tan solo verás la lista de competidores, que se actualizará diariamente.  

Sí, puedes usar tu propia plantilla. En la sección Tools encontrarás una herramienta llamada Template Editordonde podrás insertar tu propio HTML.  

Puedes conectar todas las cuentas de eBay que quieras a la misma cuenta de Hustle Got Real. Puedes añadirlas en tu panel de inicio ( dashboard) haciendo clic en “ Add another account”. De esta manera, todas tus cuentas de eBay compartirán la misma suscripción. 

Aceptamos todo tipo de sugerencias. A pesar de ello, debido al gran número de peticiones que recibimos, no podemos garantizar la fecha específica en la que estarán disponibles. No obstante, estamos comprometidos en añadir el mayor número de proveedores de drop shipping posible.  

Disponemos también de un servicio express por £100 para que el proveedor solicitado esté disponible en los próximos 5 días laborables.

Hustle Got Real renombra automáticamente las imágenes e incluye algunas de las palabras que has puesto en el título. Al parecer, eBay a su vez también le cambia el nombre a las imágenes así que no es necesario renombrarlas. De todas maneras, el software lo hace igualmente en caso de que eBay modifique su política en un futuro.   

Los artículos con variaciones no están soportados por el momento, pero el equipo técnico está trabajando en ello y está funcionalidad estará disponible pronto. 

Si quieres publicar las diferentes variaciones de un mismo producto, deberás crear varios productos individuales y para ello debes asegurarte de que tengan URLs únicas e independientes.

Hustle Got Real incluye los gastos de envío que establece el proveedor en el precio final de los productos publicados en tu tienda.  

Puedes editar todos los productos a la vez desde la sección de Search. Debes seleccionar los artículos que quieras editar y hacer click en Edit> Edit Selected.  

Hustle Got Real es compatible con The VA NinjaThe fastest Auto Ordering System available. Con esta herramienta, los pedidos de Amazon se realizarán por ti. Al crear tu cuenta con ellos, recibirás beneficios exclusivos para usuarios de nuestro software.  

Además, estamos desarrollando una nueva herramienta de auto ordering que funcionará con el resto de nuestros proveedores de drop shipping.  

Los artículos con variaciones no están soportados por el momento, pero el equipo técnico está trabajando en ello y está funcionalidad estará disponible pronto. 

Si quieres publicar las diferentes variaciones de un mismo producto, deberás crear varios productos individuales y para ello debes asegurarte de que tengan URLs únicas e independientes.  

Todo dependerá del tamaño de la imagen y de la plantilla que quieras usar. Puedes usar cualquier imagen con tal de que esté alojada en HTTPS. La imagen tiene que adaptarse a tu plantilla para que se vea bien en todos los dispositivos.  

La sección de “Listings created” es el histórico de todos los artículos que has publicado a través de Hustle Got Real. Los productos permanecerán en el histórico con las mismas condiciones con las que fueron publicados originalmente.  

Para ver la información detallada y actualizada de tus productos, deberás acceder a la sección de Search y hacer click en la lupa situada al lado de cada artículo.

Accede a la sección de Search y al hacer clic en el botón de “Search” se cargará el listado de todos tus productos. También puedes usar el “Advanced filter” para buscar productos concretos.   

Al clicar en la lupa situada al lado de cada producto, podrás desactivar tanto “Monitor Stock” como “Monitor Price” para que el software deje de monitorizarlos sin tener que borrar los productos.  

No debería tardar más de 5 ó 10 minutos en estar publicado en tu tienda.  

Puedes publicar todos los artículos que quieras, y su precio variará proporcionalmente dependiendo del tipo de suscripción que quieras comprar. No hay tarifa plana.  

Puedes terminarlos tanto en tu tienda online como en Hustle Got Real. Lo hagas donde lo hagas, el estado del producto se actualizará en ambas plataformas.  

Los artículos con variaciones no están soportados por el momento, pero el equipo técnico está trabajando en ello y está funcionalidad estará disponible pronto. 

Si quieres publicar las diferentes variaciones de un mismo producto, deberás crear varios productos individuales y para ello debes asegurarte de que tengan URLs únicas e independientes.  

Puedes volver a publicar los artículos que han sido terminados directamente en HGR en la sección de Search, haciendo click en la flecha verde situada al lado de cada producto.  

La cantidad de cada artículo será actualizada automáticamente a 1 después de haber sido vendido, siempre y cuando haya stock disponible en el proveedor.  

Puedes acceder a la herramienta de Bulk Lister en la sección de Tools.Una vez allí tendrás que pegar todas las URLs que quieras listar en la tabla y serán publicadas automáticamente. Si usas el Bulk Lister, verás la opción de solicitar aprobación antes de que los artículos sean publicados, y de esta manera, podrás editarlos antes de que se publiquen.   

Puedes editar individualmente tanto el precio como el markup de un producto. Ten en cuenta que esto debe hacerse directamente en Hustle Got Real desde la sección de “Search”, accediendo a cada artículo y haciendo clic en “Edit more fields”. Verás entonces la opción de editar tanto precio como markup.  

Los artículos que han sido publicados no pueden eliminarse de la sección de “Listings Created”, sin embargo, se pueden eliminar de la sección de Search a través del Advanced filter ( seleccionando la opción de Show Terminated>No). Si quieres eliminar un artículo de tu tienda online, puedes hacerlo tanto el tu tienda como en el software. Si lo que quieres es dejar de monitorizarlo, debes desactivar la opción de “Monitor Stock”.  

Puedes editar y reemplazar la URL de cualquiera de tus productos en la sección de Search. Una vez reemplazada, el software monitorizará la nueva URL.  

Puedes editar y reemplazar la URL de cualquiera de tus productos en la sección de Search. Una vez reemplazada, el software monitorizará la nueva URL.  

La cantidad disponible se actualiza automáticamente a 1 siempre que el artículo vuelva a estar en stock. De la misma manera, cuando un producto se agota en el proveedor, la cantidad de tu producto de eBay se actualiza a 0.  

Todos los cambios tanto de precio como de markup que se realicen directamente en Hustle Got Real se guardarán y no volverán a cambiar cuando sean monitorizados. ( a no ser que hayas establecido previamente una regla “Pricing Rule” con un markup diferente).  

Podría funcionar, pero sería necesario modificarla para incluir nuestras propias etiquetas.  

Puedes importar tus productos individualmente en la sección de Search mediante el enlace de “Add an existing listing here” . Tan solo tienes que introducir el ID del  artículo y la URL del proveedor.  

https://ebaylister.hustlegotreal.com/Listing/AddProduct

En caso de tener muchos productos, puedes enviarnos un archivo excel con dos columnas: ID del artículo  y URL del proveedor y nosotros lo haremos por ti sin ningún coste.

Cada producto cuenta como 1, a pesar de que tengas publicadas varias unidades del mismo.  

Debes introducir un código postal válido para el país en el que vayas a vender ( ES, US, UK, etc) en la sección de Settings>Account. Una vez que hayas hecho esto, debes volver a la sección de “Listings Created” y hacer clic en “Retry”. El producto será publicado automáticamente.  

En enlace de “add an existing listing here” se usa normalmente para importar artículos que ya tenías publicados en tu tienda online y que quieres que el software monitorice. Una vez que hayan sido importados, los encontrarás en la sección de Search, junto al resto de tus productos. Allí podrás editarlos.  

Eso ocurre cuando se elimina por error la etiqueta “BEGIN_DESCRIPTION_CONTENT”. Debería estar siempre situada antes de la descripción. Si vuelves a añadir esta etiqueta, volverá a funcionar. 

Errores comunes
Errores comunes

Debes introducir el código ISBN correspondiente en el campo EAN .  

Por favor echa un vistazo a este video que explica cómo proceder paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=Uz8VRNK-4QI&list=PLjTxi47lw1CY6jmdrvXFlZ8ppo5aFy2uo&index=2

Debes introducir un código postal válido para el país en el que vayas a vender ( ES, US, UK, etc) en la sección de Settings>Account. Una vez que hayas hecho esto, debes volver a la sección de “Listings Created” y hacer clic en “Retry”. El producto será publicado automáticamente.  

Eso ocurre cuando se elimina por error la etiqueta “BEGIN_DESCRIPTION_CONTENT”. Debería estar siempre situada antes de la descripción. Si vuelves a añadir esta etiqueta, volverá a funcionar. 

Más frecuentes
Publicar productos

Sí, puedes usar tu propia plantilla. En la sección Tools encontrarás una herramienta llamada Template Editordonde podrás insertar tu propio HTML.  

Hustle Got Real es compatible con The VA NinjaThe fastest Auto Ordering System available. Con esta herramienta, los pedidos de Amazon se realizarán por ti. Al crear tu cuenta con ellos, recibirás beneficios exclusivos para usuarios de nuestro software.  

Además, estamos desarrollando una nueva herramienta de auto ordering que funcionará con el resto de nuestros proveedores de drop shipping.  

Por el momento no hay ningún aviso cuando el precio de los productos cambia, pero pronto desarrollaremos una funcionalidad que te permitirá elegir si quieres ser notificado o no, y cómo proceder ante estos cambios.  

Los precios se actualizan automáticamente siempre y cuando las opciones de “Monitor price” y “Monitor price decrease” estén activadas.  

Los artículos con variaciones no están soportados por el momento, pero el equipo técnico está trabajando en ello y está funcionalidad estará disponible pronto. 

Si quieres publicar las diferentes variaciones de un mismo producto, deberás crear varios productos individuales y para ello debes asegurarte de que tengan URLs únicas e independientes.  

Puedes ver el listado completo de nuestros proveedores aquí: https://www.hustlegotreal.com/Sources 

Suscripciones

Nuestras suscripciones están basadas en el número de productos que quieras tener publicados en tu tienda online. Puedes consultar las distintas suscripciones aquí: https://www.hustlegotreal.com/Pricing 

Para poder pasar a una suscripción inferior deberás cancelar la actual directamente en PayPal y suscribirte al nuevo plan. No podemos hacer devoluciones cuando se reduce la cuota, por tanto, recomendamos esperar hasta que la suscripción actual caduque y entonces sí cancelarla y pagar la nueva. De esta manera, no se perderá dinero.  

Todo el tiempo que quieras. El periodo gratuito de prueba no caduca.  

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, directamente en el apartado de pagos recurrentes de  PayPal. La suscripción comenzará el día del pago y será renovada automáticamente cada mes, cada 6 meses o cada año, dependiendo del tipo de suscripción que hayas elegido.  

Puedes listar hasta 30 artículos gratis sin caducidad.  

Sincronización

Puedes importar tus productos de eBay individualmente en la sección de Search mediante el enlace de “Add an existing listing here” . Tan solo tienes que introducir el ID de eBay y la URL del proveedor.

https://ebaylister.hustlegotreal.com/Listing/AddProduct

En caso de tener muchos productos, puedes enviarnos un archivo excel con dos columnas: ID de eBay y URL del proveedor y nosotros lo haremos por ti sin ningún coste.

Por el momento no hay ningún aviso cuando el precio de los productos cambia, pero pronto desarrollaremos una funcionalidad que te permitirá elegir si quieres ser notificado o no, y cómo proceder ante estos cambios.  

Los precios se actualizan automáticamente siempre y cuando las opciones de “Monitor price” y “Monitor price decrease” estén activadas. 

Hustle Got Real rastrea y actualiza todos los productos cada 90 minutos, por tanto, si el precio del proveedor aumenta, tu precio aumentará proporcionalmente en tu tienda de eBay teniendo en cuenta la configuración de tu markup.

Todos los artículos se actualizan cada 90 minutos. A pesar de ello, el equipo técnicoestá desarrollando una nueva herramienta para poder actualizar los artículos cada hora.  

Todos los cambios tanto de precio como de markup que se realicen directamente en Hustle Got Real se guardarán y no volverán a cambiar cuando sean monitorizados. ( a no ser que hayas establecido previamente una regla “Pricing Rule” con un markup diferente).  

Cuenta de HGR

Puedes conectar todas las cuentas de eBay que quieras a la misma cuenta de Hustle Got Real. Puedes añadirlas en tu panel de inicio ( dashboard) haciendo clic en “ Add another account”. De esta manera, todas tus cuentas de eBay compartirán la misma suscripción. 

Con Hustle Got Real, todos podemos tener nuestra tienda online sin necesidad de tener stock. Elige los productos que quieras vender entre nuestros proveedores de drop shipping y podrás publicarlos automáticamente en tu tienda. HGR monitorizará tanto el stock como el precio de todos tus artículos.  

Debes volver a conectar tu cuenta de eBay en el panel de control de HGR, mediante el enlace “ Add another account”.  

Cambia la contraseña de tu cuenta y accede de nuevo. Si esto no funciona, por favor envíanos un email a contact@hustlegotreal.com  

Al haber cambiado solamente el nombre de usuario de eBay y no la cuenta en sí, todos tus artículos permanecerán activos y conectados a tu nuevo nombre de usuario.  

Errores comunes

Debes introducir el código ISBN correspondiente en el campo EAN .  

Por favor echa un vistazo a este video que explica cómo proceder paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=Uz8VRNK-4QI&list=PLjTxi47lw1CY6jmdrvXFlZ8ppo5aFy2uo&index=2

Debes introducir un código postal válido para el país en el que vayas a vender ( ES, US, UK, etc) en la sección de Settings>Account. Una vez que hayas hecho esto, debes volver a la sección de “Listings Created” y hacer clic en “Retry”. El producto será publicado automáticamente.  

Eso ocurre cuando se elimina por error la etiqueta “BEGIN_DESCRIPTION_CONTENT”. Debería estar siempre situada antes de la descripción. Si vuelves a añadir esta etiqueta, volverá a funcionar. 

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