eBay'te bir alıcıyı nasıl engellerim?
Bir alıcının engellenmesi önleyici bir araçtır, zaten açık olan bir davaya çözüm değildir. Riskli veya kötü amaçlı bir etkileşimin ardından gelecekteki satın alma işlemlerini veya belirli bir alıcıdan gelecek mesajları durdurmak istediğinizde kullanışlıdır.
Satıcılar genellikle bir alıcının sürekli sorun çıkarması, kötü niyetli mesajlar göndermesi veya gelecekte sorun yaratma ihtimalinin yüksek olması durumunda buna ihtiyaç duyar. Karışıklık, engellemenin tek başına açık bir iadeyi veya anlaşmazlığı çözeceğini varsaymaktan kaynaklanmaktadır, ancak bunu yapmaz.
Alıcıyı resmi ayarlar aracılığıyla engellenen alıcı listenize ekleyin ve aynı zamanda daha geniş alıcı gereksinimlerinizi de gözden geçirerek benzer sorunlu hesapların gelecekte otomatik olarak filtrelenmesini sağlayın. Ayrıca bir kural ihlali varsa ayrı bir adım olarak alıcı raporu gönderin.
Engellemeyi kanıtların korunmasıyla karıştırmayın. Durumun daha sonra bir rapor, geri bildirim isteği veya itiraz gerektirmesi halinde, önce mesaj geçmişini ve işlem ayrıntılarını kaydedin.
İncelenecek resmi eBay sayfaları: