Shopify ters ibraz: bir ters ibraz veya sorguya nasıl yanıt verebilirim?
Shopify'teki ödeme ve ödeme sorunları genellikle yetkilendirmeyi, yakalamayı, ters ibrazları, dolandırıcılık incelemesini veya bankanıza para hareketini etkiler. Satıcılar, ödeme başarısını ödeme başarısından ayırmalıdır çünkü bunlar her zaman aynı olay değildir.
Sipariş dolandırıcılık incelemesine, ters ibraz işlemlerine, manuel kayıt akışına veya ödeme hatasına devam ederken müşteri ödeme işlemini tamamlayabilir. Yalnızca bir yönetici ekranına bakarsanız işlemin gerçek durumunu gözden kaçırmanız kolaydır.
Harekete geçmeden önce ödeme durumunu, ödeme geçmişini ve tüm dolandırıcılık veya anlaşmazlık bilgilerini birlikte inceleyin. Sorun belirsizliğini koruyorsa ekibin işlem yolunu doğrudan inceleyebilmesi için sipariş kimliği, ödeme tarihi, anlaşmazlık referansı veya ödeme durumu ile birlikte Shopify Desteği ile iletişime geçin.
İncelenecek resmi URL'ler: