Shopify siparişi görünmüyor: neden ücretli bir sipariş yöneticide eksik?
Sipariş düzeyindeki Shopify sorunları genellikle ödeme, sipariş kaydı ve ödeme kaydının aynı hikayeyi anlatmadığı anlamına gelir. Satıcılar harekete geçmeden önce Shopify'in gerçekte ne kaydettiğini doğrulamalıdır.
Ödemenin yetkilendirilmesi ancak kaydedilmemesi, sipariş oluşturma akışının durması veya yönetici görünümünün ödeme etkinliğinin gerisinde kalması nedeniyle ücretli bir sipariş eksik görünebilir. Uygulama mantığı veya sahtekarlık incelemesi de sipariş yolunun tutarsız görünmesine neden olabilir.
Ödeme işleminin geçerli bir sipariş oluşturup oluşturmadığını görebilmek için sipariş ayrıntılarını ve ödeme zaman çizelgesini birlikte inceleyin. Ödeme, sipariş sayfası ve ödeme durumu hâlâ çakışıyorsa sipariş numarası veya ödeme jetonunu ve tutarsızlığı tam olarak belirterek Shopify Destek ile iletişime geçin.
İncelenecek resmi URL'ler: