Facebook Marketplace envío no disponible: ¿por qué no puedo ofrecer envío?
Los problemas de acceso a Marketplace y de funciones del vendedor generalmente significan que Meta ha cambiado la elegibilidad de la cuenta para Marketplace, herramientas de envío o pago. Los vendedores deben confirmar si el problema afecta a una función o al acceso a Marketplace en su conjunto.
El acceso puede desaparecer debido a reglas de elegibilidad, antigüedad de la cuenta, disponibilidad regional, historial de políticas o restricciones comerciales vinculadas a la cuenta del vendedor. Los vendedores suelen notar primero la falta de envío, aunque la causa principal es un problema más amplio de elegibilidad del Marketplace.
Primero verifique la guía de elegibilidad y acceso a Marketplace, luego compare la función que falta con la ruta de soporte Commerce Manager si se trata de envío o pago. Si la cuenta califica pero la función aún no aparece, envíe el caso a través de Meta soporte con la función exacta que falta.
URL oficiales para revisar: