Documento comercial TikTok Shop rechazado: ¿qué debo arreglar antes de volver a enviarlo?
Los problemas de verificación y revisión de documentos en TikTok Shop generalmente involucran detalles de identidad, negocios, bancos, impuestos o autorización que no coinciden en el conjunto de archivos enviados. Los vendedores deberían tratar esto como un problema de coherencia de la documentación, no sólo como un problema de carga de archivos.
TikTok Shop comúnmente mantiene revisiones pendientes o rechaza reenvíos cuando los nombres, direcciones, números de registro, facturas o documentos de autorización de marca no coinciden exactamente. Si la tienda ya estaba bajo revisión o cumplimiento, la verificación también puede permanecer bloqueada hasta que se resuelva el problema más amplio de la cuenta.
Lea atentamente el aviso de rechazo, compare cada documento enviado para verificar la coherencia exacta de los datos y vuelva a enviarlo solo cuando la discrepancia sea clara. Si el aviso es demasiado vago, comuníquese con el soporte con el tipo de documento rechazado, el ID de la tienda y el campo o archivo exacto que parece estar causando que la revisión falle.
URL oficiales para revisar: