Problema de aprobación de categoría TikTok Shop: ¿por qué no puedo incluirme en una categoría restringida?
Los problemas de productos restringidos y basados en aprobaciones en TikTok Shop significan que el artículo no se puede vender hasta que el vendedor cumpla con los requisitos de categoría, seguridad o documentación. Los vendedores primero deben establecer si el producto está restringido, prohibido o permitido sólo después de su aprobación.
TikTok Shop solicita una aprobación adicional cuando un producto entra en categorías reguladas, de marca, sensibles a la edad o con muchos documentos. Los vendedores suelen pensar que el listado falló de forma aleatoria cuando el problema real es la falta de una carta de autorización, un rastro de factura, un certificado de producto o un paso de aprobación específico de una categoría.
Verifique juntas las políticas de productos restringidos y productos prohibidos, luego compare el tipo de producto con los documentos o aprobaciones exactas que espera TikTok. Si el mensaje de bloqueo aún no está claro, comuníquese con el soporte con el tipo de producto, la categoría, el ID de la tienda y los archivos de respaldo que ya tiene listos.
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