TikTok Shop Infracción de reclamaciones engañosas: ¿por qué mi producto fue marcado por reclamaciones?
Los problemas de listado de TikTok Shop generalmente involucran títulos, imágenes, atributos de categorías, afirmaciones de productos, presentación de precios o discrepancias entre productos y categorías que no cumplen con las reglas del mercado. Los vendedores primero deben confirmar si el anuncio fue simplemente rechazado o si también generó una penalización de la política.
Según la documentación TikTok Shop, los listados suelen bloquearse porque los datos están incompletos, son engañosos, están duplicados, no coinciden bien con el producto o no son compatibles con la Política de listado de productos. En casos más graves, las fallas en el listado también generan cumplimiento porque la tienda se considera un riesgo de cumplimiento o calidad.
Primero verifique la Política de listado de productos, compare el texto exacto del rechazo con los datos del listado enviado y corrija el campo específico o reclame que TikTok marcó. Si el producto permanece bloqueado después de la corrección, comuníquese con el soporte con el ID del listado, la categoría del producto, capturas de pantalla del contenido actual y el texto de la política adjunto al rechazo.
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