Aviso de retirada de producto TikTok Shop: ¿qué deben hacer los vendedores después de una retirada?
Los problemas de seguridad, mercancías peligrosas, retiro del mercado y cumplimiento en TikTok Shop deben tratarse como eventos graves de riesgo para la tienda porque pueden afectar el listado, la cuenta del vendedor y el acceso futuro a la categoría. Los vendedores deben decidir si el problema es una regla de producto prohibido, un problema de documentación de producto restringido o una acción de retirada.
Estos problemas ocurren cuando TikTok cree que el artículo no es seguro, está regulado, está mal documentado o está sujeto a una retirada o a una norma de cumplimiento obligatorio. Los vendedores a menudo se centran en volver a poner en venta el producto cuando la solución real requiere evidencia, aprobación de categoría o eliminación completa de la venta.
Revise juntos las políticas prohibidas, restringidas y retiradas, luego compárelas con el producto, los certificados y la documentación que ya tiene. No vuelva a publicarlo hasta que pueda demostrar que el artículo cumple con el estándar requerido o hasta que TikTok confirme que el producto es elegible nuevamente.
URL oficiales para revisar: