WooCommerce reembolsos no procesados: ¿cuál es la diferencia entre reembolsos manuales y automáticos?
Los problemas de reembolso en WooCommerce generalmente surgen de un malentendido sobre si la pasarela de pago admite reembolsos automáticos o solo reembolsos manuales. Los comerciantes deben confirmar la capacidad de la puerta de enlace antes de asumir que WooCommerce falló.
Un reembolso puede parecer bloqueado porque la puerta de enlace solo admite un flujo de trabajo manual, el estado del pedido es incorrecto o la integración de pago no publicó el evento correctamente. El síntoma visible de reembolso a menudo se superpone con el comportamiento del pedido y del webhook.
Primero consulte la guía oficial de reembolsos y luego compare el intento de reembolso con el registro del pedido y el comportamiento de la puerta de enlace. Si el flujo de trabajo debe ser automático pero nada se actualiza correctamente, capture notas y registros de pedidos antes de escalarlos.
URL oficiales para revisar: