Wie verwalte ich Versand und Rücksendungen?
Versand- und Rücksendungsmanagement im Dropshipping ist unkompliziert, erfordert aber Sorgfalt. Versand: Wenn du eine Bestellung erhältst, kaufst du den Artikel einfach bei deinem Lieferanten mit der Versandadresse deines Kunden. Der Lieferant übernimmt Verpackung und Versandlogistik. Rücksendungen: 1) Wenn ein Kunde eine Rücksendung anfragt, kontaktiere deinen Lieferanten wegen seiner Rückgaberichtlinien und Adresse. 2) Gib diese Details an deinen Kunden weiter, zusammen mit einer Rücksendeautorisierung, falls erforderlich. 3) Sobald der Lieferant den zurückgesendeten Artikel erhält, stellt er dir eine Erstattung aus. 4) Erstatte dem Kunden den Betrag umgehend. Wir empfehlen, während des gesamten Prozesses klar mit Lieferant und Kunde zu kommunizieren, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.