Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt ist?

Bei beschädigten Artikeln ist der Ablauf unkompliziert: Dokumentiere den Schaden zuerst mit Fotos und kontaktiere sofort deinen Lieferanten. Bitte deinen Kunden, den Artikel an die Adresse des Lieferanten zurückzusenden, die du von deinem Lieferanten erhältst. Sobald der Lieferant den beschädigten Artikel erhält und bestätigt, erstattet er dir den Betrag. Nachdem du die Erstattung erhalten hast, veranlasse die Rückerstattung an deinen Kunden umgehend. So werden beschädigte Waren professionell abgewickelt, während die Kundenzufriedenheit erhalten bleibt.