Shopify Problema de permisos del personal: ¿por qué un miembro del personal o colaborador no puede acceder a la tienda?
Los problemas de administración, personal y de inicio de sesión en Shopify deben tratarse como problemas de acceso a la cuenta hasta que se demuestre lo contrario. Los vendedores deben verificar si el problema afecta a un usuario, a toda la tienda o a un evento de servicio temporal Shopify.
Estos problemas a menudo provienen de permisos del personal, verificación de inicio de sesión, acceso de colaboradores o problemas de sesión de cuenta. A veces la tienda parece rota cuando el verdadero problema es sólo que el usuario ya no tiene permiso para llegar al área.
Verifique los documentos de inicio de sesión, los permisos del personal y la página de estado de Shopify antes de asumir que los datos de la tienda han desaparecido. Si las reglas de acceso documentadas parecen correctas y el usuario aún no puede acceder al área de la tienda, abra una solicitud de soporte con la función exacta, el error de inicio de sesión y la ruta de administrador afectada.
URL oficiales para revisar: