Réclamation concernant la sécurité des produits Amazon : pourquoi Amazon a-t-il supprimé mon ASIN ?
Les plaintes concernant l'authenticité, la propriété intellectuelle et la sécurité doivent être traitées comme des problèmes liés à l'état du compte, et pas seulement comme des modifications de liste. La priorité est de comprendre exactement ce qui s’est passé selon Amazon avant d’envoyer un appel ou un plan d’action.
Ces plaintes déclenchent généralement des notifications de performances et peuvent affecter Account Health en même temps. Les vendeurs aggravent souvent la situation en répondant trop rapidement sans comprendre si Amazon attend des preuves, la suppression de l'annonce ou un appel structuré.
Lisez l'avis complet, comparez-le à Account Health, puis préparez la réponse. Si Amazon a supprimé les privilèges de vente ou s'attend à une voie d'appel formelle, utilisez les directives d'appel officielles au lieu de vous fier à un message d'assistance générique.
URL officielles à consulter :