Facebook Marketplace FAQ

Pourquoi Facebook Marketplace n'est-il plus disponible pour moi ?

Si Facebook Marketplace disparaît de votre compte, consultez les instructions officielles sur pourquoi vous ne pouvez pas accéder à Marketplace et...

Pourquoi mon annonce sur Facebook Marketplace n'est-elle pas approuvée et comment puis-je faire appel ?

Lorsqu'une annonce Marketplace est rejetée, comparez-la à l'explication de Meta sur pourquoi les annonces pourraient ne pas être approuvées et les...

Comment puis-je obtenir de l'aide Facebook Marketplace pour les problèmes liés aux vendeurs ?

Utiliser le général de Meta Aide du marché section avec la page axée sur le vendeur sur vendre sur Marketplace . Ces points d’entrée couvrent les...

Remboursement Facebook Marketplace : que dois-je faire si une commande est endommagée ou ne correspond pas à sa description ?

Pour les commandes expédiées, commencez par le guide de Meta pour problèmes avec un achat Marketplace puis examinez la politique sur retours pour les...

Comment fonctionnent les retours et les remboursements pour les achats Facebook Marketplace ?

Les principales références sont la politique de Meta en matière retours pour les achats à la caisse et le flux de travail du vendeur pour émettre un...

Comment signaler une arnaque sur Facebook Marketplace ou un comportement suspect d'acheteur et de vendeur ?

Si vous soupçonnez une fraude, utilisez les conseils de Meta sur signaler une arnaque Marketplace et examinez les panneaux d'avertissement sur la...

Comment puis-je contacter l'assistance Facebook Marketplace pour une commande, un paiement, un article rejeté ou des problèmes techniques ?

Si l'aide en libre-service ne suffit pas, utilisez le Commerce Manager prend en charge le flux de contacts . Il s'agit de la voie officielle de Meta...

Comment fonctionnent les avis sur les vendeurs Facebook Marketplace et comment puis-je gérer la réputation ?

Meta explique le système de révision dans comment fonctionnent les avis sur les vendeurs sur Facebook Marketplace . Utilisez cette page pour...

Paiement Facebook Marketplace : où puis-je trouver l'historique des transactions, les paiements et les formulaires fiscaux ?

Pour les ventes expédiées à la caisse, vous pouvez consulter votre historique de paiement via Transactions Meta Pay et consultez les conseils fiscaux...

Appel Facebook Marketplace : comment demander une révision après le rejet d'une annonce ?

Les problèmes de liste Facebook Marketplace impliquent généralement une approbation, une visibilité masquée, des échecs de modification ou des...

Liste Facebook Marketplace masquée : pourquoi mon article est-il en ligne mais ne reçoit aucune vue ?

Les problèmes de liste Facebook Marketplace impliquent généralement une approbation, une visibilité masquée, des échecs de modification ou des...

Facebook Marketplace liste de photos qui ne sont pas téléchargées : comment corriger une erreur de publication ?

Les problèmes techniques du Marketplace signifient généralement que le vendeur constate un comportement semblable à un bug, tel que des conversations...

Facebook Marketplace erreur de modification de la liste : pourquoi Marketplace n'enregistre-t-il pas mes modifications ?

Les problèmes de liste Facebook Marketplace impliquent généralement une approbation, une visibilité masquée, des échecs de modification ou des...

Facebook Marketplace renouvellement d'annonce manquant : pourquoi ne puis-je pas renouveler un article ?

Les problèmes de liste Facebook Marketplace impliquent généralement une approbation, une visibilité masquée, des échecs de modification ou des...

Facebook Marketplace livraison non disponible : pourquoi ne puis-je pas proposer la livraison ?

Les problèmes d’accès au Marketplace et aux fonctionnalités du vendeur signifient généralement que Meta a modifié l’éligibilité du compte aux outils...

Facebook Marketplace Sécurité du retrait local : que doivent faire les vendeurs pour les commandes en retrait uniquement ?

Les problèmes de sécurité du marché local impliquent généralement des acheteurs suspects, des non-présentations, de fausses pressions de paiement ou...

Commande Facebook Marketplace annulée : pourquoi ma commande d'expédition a-t-elle été annulée ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Problème d’étiquette d’expédition Facebook Marketplace : pourquoi ne puis-je pas créer ou imprimer une étiquette ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Le suivi Facebook Marketplace ne se met pas à jour : que dois-je faire si le suivi est retardé ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Facebook Marketplace Réclamation article non reçu : comment fonctionnent les litiges relatifs aux commandes expédiées ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Facebook Marketplace Réclamation pour article endommagé : comment les preuves du vendeur et les remboursements sont-ils traités ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Demande de retour Facebook Marketplace : comment fonctionnent les fenêtres de retour pour les ventes expédiées ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Facebook Marketplace remboursement en attente : pourquoi le remboursement n'a-t-il pas été traité ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Paiement Facebook Marketplace en attente : pourquoi mon paiement n'est-il pas arrivé ?

Les problèmes de paiement et de taxes sur Facebook Marketplace signifient généralement que le vendeur doit examiner les transactions Meta Pay, les...

Échec du paiement Facebook Marketplace : comment les problèmes Meta Pay et bancaires affectent-ils les paiements du vendeur ?

Les problèmes de paiement et de taxes sur Facebook Marketplace signifient généralement que le vendeur doit examiner les transactions Meta Pay, les...

Formulaires fiscaux Facebook Marketplace manquants : où puis-je obtenir les documents fiscaux du vendeur ?

Les problèmes de paiement et de taxes sur Facebook Marketplace signifient généralement que le vendeur doit examiner les transactions Meta Pay, les...

Les avis des vendeurs Facebook Marketplace ne s'affichent pas : pourquoi ne puis-je pas voir ma note ?

Les problèmes d'avis du vendeur et de réputation sur Facebook Marketplace concernent généralement l'éligibilité des avis, la visibilité des avis ou...

Compte vendeur Facebook Marketplace restreint : pourquoi Meta a-t-il supprimé l'accès à l'expédition ou à la vente ?

Les problèmes d’accès au Marketplace et aux fonctionnalités du vendeur signifient généralement que Meta a modifié l’éligibilité du compte aux outils...

Facebook Marketplace paiement indisponible : pourquoi ne puis-je pas vendre avec le paiement ?

Les problèmes d’accès au Marketplace et aux fonctionnalités du vendeur signifient généralement que Meta a modifié l’éligibilité du compte aux outils...

Assistance pour les comptes commerciaux Facebook Marketplace : où puis-je m'adresser en cas de problèmes d'expédition ou de paiement ?

Certains problèmes de Marketplace ne peuvent être résolus que via le support commercial de Meta, car le symptôme visible ne suffit pas à expliquer le...

Arnaque aux faux paiements Facebook Marketplace : comment repérer et signaler les messages de paiement frauduleux ?

Les problèmes d'arnaque et de phishing sur Facebook Marketplace doivent être traités comme des problèmes immédiats de sécurité et de confiance. Les...

Message de phishing Facebook Marketplace : que dois-je faire si un acheteur envoie des liens suspects ?

Les problèmes d'arnaque et de phishing sur Facebook Marketplace doivent être traités comme des problèmes immédiats de sécurité et de confiance. Les...

Facebook Marketplace signaler un acheteur : comment signaler un comportement d'acheteur abusif ou frauduleux ?

Les problèmes d'arnaque et de phishing sur Facebook Marketplace doivent être traités comme des problèmes immédiats de sécurité et de confiance. Les...

Facebook Marketplace bloquer l'acheteur : comment arrêter les messages d'utilisateurs suspects ?

Les problèmes de sécurité du marché local impliquent généralement des acheteurs suspects, des non-présentations, de fausses pressions de paiement ou...

Facebook Marketplace contrefaçon ou violation des règles : pourquoi mon article a-t-il été supprimé ?

Les problèmes de liste Facebook Marketplace impliquent généralement une approbation, une visibilité masquée, des échecs de modification ou des...

Facebook Marketplace articles interdits : quels produits ne peuvent pas être vendus ?

Les problèmes de liste Facebook Marketplace impliquent généralement une approbation, une visibilité masquée, des échecs de modification ou des...

Facebook Marketplace aucun accès après des problèmes de politique : comment fonctionnent les limites d'éligibilité ?

Les problèmes d’accès au Marketplace et aux fonctionnalités du vendeur signifient généralement que Meta a modifié l’éligibilité du compte aux outils...

Facebook Marketplace Réclamations d'expédition : comment les litiges relatifs à la protection des achats affectent-ils les vendeurs ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Facebook Marketplace article marqué vendu par erreur : comment gérer l'annonce après une erreur ?

Les problèmes techniques du Marketplace signifient généralement que le vendeur constate un comportement semblable à un bug, tel que des conversations...

Facebook Marketplace commande marquée expédiée par erreur : comment gérer la commande ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Conversation Facebook Marketplace manquante : pourquoi les messages des acheteurs ont-ils disparu ?

Les problèmes techniques du Marketplace signifient généralement que le vendeur constate un comportement semblable à un bug, tel que des conversations...

Problème de vérification d'identité Facebook Marketplace : pourquoi Meta me demande-t-il de vérifier les informations du vendeur ?

Les problèmes de paiement et de taxes sur Facebook Marketplace signifient généralement que le vendeur doit examiner les transactions Meta Pay, les...

Transactions Facebook Marketplace Meta Pay : où puis-je voir les paiements et l'historique des commandes ?

Les problèmes de paiement et de taxes sur Facebook Marketplace signifient généralement que le vendeur doit examiner les transactions Meta Pay, les...

Facebook Marketplace Non-présentation d'un acheteur suspect : que doivent faire ensuite les vendeurs locaux ?

Les problèmes de sécurité du marché local impliquent généralement des acheteurs suspects, des non-présentations, de fausses pressions de paiement ou...

Facebook Marketplace Problème de commande non conforme à la description : comment fonctionnent les remboursements et les preuves ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Facebook Marketplace prend en charge le chat en direct : Meta propose-t-il une aide aux vendeurs en direct ?

Certains problèmes de Marketplace ne peuvent être résolus que via le support commercial de Meta, car le symptôme visible ne suffit pas à expliquer le...

Problème technique Facebook Marketplace : où puis-je signaler les bugs liés aux annonces ou aux commandes ?

Les problèmes techniques du Marketplace signifient généralement que le vendeur constate un comportement semblable à un bug, tel que des conversations...

Facebook Marketplace remboursement du bon de livraison par le vendeur : comment l'émettre correctement ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

Avis Facebook Marketplace et réputation : quelles actions conduisent à des commentaires du vendeur ?

Les problèmes d'avis du vendeur et de réputation sur Facebook Marketplace concernent généralement l'éligibilité des avis, la visibilité des avis ou...

Colis Facebook Marketplace perdu pendant le transport : que se passe-t-il lorsqu'une commande expédiée disparaît ?

Les problèmes de commande expédiée sur Facebook Marketplace affectent généralement le suivi, les annulations, les réclamations pour articles non...

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