Compte vendeur Facebook Marketplace restreint : pourquoi Meta a-t-il supprimé l'accès à l'expédition ou à la vente ?
Les problèmes d’accès au Marketplace et aux fonctionnalités du vendeur signifient généralement que Meta a modifié l’éligibilité du compte aux outils Marketplace, d’expédition ou de paiement. Les vendeurs doivent confirmer si le problème affecte une fonctionnalité ou l'accès à Marketplace dans son ensemble.
L'accès peut disparaître en raison des règles d'éligibilité, de l'âge du compte, de la disponibilité régionale, de l'historique des politiques ou des restrictions commerciales liées au compte vendeur. Les vendeurs remarquent souvent en premier les expéditions manquantes, même si la cause première est un problème d’éligibilité plus large sur le Marketplace.
Vérifiez d'abord les conseils d'accès et d'éligibilité à Marketplace, puis comparez la fonctionnalité manquante avec le chemin d'assistance Commerce Manager si l'expédition ou le paiement est impliqué. Si le compte doit être éligible mais que la fonctionnalité n'apparaît toujours pas, soumettez le dossier via le support Meta avec la fonction manquante exacte.
URL officielles à consulter :