Le domaine Shopify ne fonctionne pas : pourquoi mon domaine personnalisé ne se connecte-t-il pas ou n'obtient-il pas SSL ?
Les problèmes de domaine Shopify et SSL signifient généralement que l'adresse du magasin n'est pas encore entièrement connectée, redirigée ou vérifiée. Les vendeurs doivent d'abord confirmer si le problème concerne le DNS, l'approvisionnement SSL ou un retard au niveau de la plate-forme.
Les domaines personnalisés échouent lorsque les enregistrements DNS sont incomplets, que SSL est toujours en cours d'émission ou que la connexion ne correspond plus aux paramètres attendus de Shopify. Parfois, la vitrine semble cassée même si le véritable problème n’est qu’une configuration de domaine partielle.
Consultez la documentation de configuration du domaine et comparez-la avec la page d'état Shopify en direct avant de modifier à nouveau les enregistrements. Si la configuration est correcte et que le domaine ne fonctionne toujours pas, contactez le support Shopify avec le domaine, le registraire et le comportement SSL ou de redirection actuel.
URL officielles à consulter :