Problème d’étiquette d’expédition Shopify : pourquoi ne puis-je pas acheter ou imprimer des étiquettes ?
Les problèmes d'expédition sur Shopify signifient généralement que les tarifs sont manquants, que le ramassage ou la livraison locale n'est pas disponible, ou que les étiquettes ne peuvent pas être achetées comme prévu. Les vendeurs doivent confirmer si le problème concerne les paramètres, les emplacements ou une limitation spécifique à l'opérateur.
Le comportement d'expédition change lorsque les zones, les profils, les règles de livraison locales, les paramètres du colis ou les conditions de l'étiquette ne correspondent pas au client ou au produit. Le problème visible lors du paiement n’est souvent que la dernière étape d’un problème plus profond de configuration d’expédition.
Examinez la configuration de l'expédition, puis comparez les exigences en matière de ramassage local, de livraison locale et d'étiquetage si ces services sont impliqués. Si la configuration documentée est correcte et que le paiement ne se comporte toujours pas correctement, contactez l'assistance en indiquant le produit exact, la destination et la méthode d'expédition qui échoue.
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