TikTok Shop Problème de marchandises dangereuses ou de matières dangereuses : pourquoi mon produit est-il bloqué ?
Les problèmes de sécurité, de marchandises dangereuses, de rappel et de conformité sur TikTok Shop doivent être traités comme des événements à risque sérieux en magasin, car ils peuvent affecter la fiche produit, le compte vendeur et l'accès futur aux catégories. Les vendeurs doivent décider s'il s'agit d'une règle relative à un produit interdit, d'un problème de documentation sur un produit restreint ou d'une action de rappel.
Ces problèmes surviennent lorsque TikTok estime que l’article est dangereux, réglementé, mal documenté ou soumis à un rappel ou à une règle de conformité obligatoire. Les vendeurs se concentrent souvent sur la remise en vente du produit lorsque le véritable correctif nécessite des preuves, une approbation de catégorie ou un retrait complet de la vente.
Examinez ensemble les politiques d'interdiction, de restriction et de rappel, puis comparez-les avec le produit, les certificats et la documentation dont vous disposez déjà. Ne remettez pas en vente tant que vous ne pouvez pas montrer que l'article répond à la norme requise ou que TikTok confirme que le produit est à nouveau éligible.
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