Incohérence de facture ou de preuve de marque TikTok Shop : pourquoi la vérification a-t-elle été rejetée ?
Les problèmes de vérification et d'examen des documents sur TikTok Shop impliquent généralement des détails d'identité, d'entreprise, bancaires, fiscaux ou d'autorisation qui ne correspondent pas dans l'ensemble de fichiers soumis. Les vendeurs doivent traiter cela comme un problème de cohérence de la documentation, et non comme un simple problème de téléchargement de fichiers.
TikTok Shop maintient généralement les avis en attente ou rejette les resoumissions lorsque les noms, adresses, numéros d'enregistrement, factures ou documents d'autorisation de marque ne correspondent pas exactement. Si la boutique était déjà en cours d'examen ou d'application, la vérification peut également rester bloquée jusqu'à ce que le problème plus large du compte soit résolu.
Lisez attentivement l'avis de rejet, comparez chaque document soumis pour vérifier la cohérence exacte des données et soumettez-le à nouveau seulement une fois que la non-concordance est évidente. Si l'avis est trop vague, contactez l'assistance en indiquant le type de document rejeté, l'ID de la boutique et le champ ou le fichier exact qui semble être à l'origine de l'échec de l'examen.
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