TikTok Shop Incompatibilité de titre, d'image ou d'attribut : pourquoi mon annonce a-t-elle été modifiée ou rejetée ?
Les problèmes de référencement TikTok Shop impliquent généralement des titres, des images, des attributs de catégorie, des allégations de produits, une présentation des prix ou des inadéquations entre les produits et les catégories qui ne respectent pas les règles du marché. Les vendeurs doivent d’abord confirmer si l’annonce a été simplement rejetée ou si elle a également déclenché une pénalité politique.
Selon la documentation TikTok Shop, les listes sont généralement bloquées parce que les données sont incomplètes, trompeuses, dupliquées, ne correspondent pas au produit ou ne sont pas prises en charge par la politique de liste de produits. Dans les cas plus graves, les échecs de référencement créent également des sanctions car le magasin est considéré comme un risque de conformité ou de qualité.
Vérifiez d'abord la politique de liste de produits, comparez le libellé exact du refus avec les données de liste soumises, puis corrigez le champ spécifique ou revendiquez le signalement de TikTok. Si le produit reste bloqué après correction, contactez l'assistance avec l'ID de référencement, la catégorie de produit, des captures d'écran du contenu actuel et le libellé de la politique jointe au rejet.
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