Vérification d'identité eBay requise : que doivent faire les vendeurs ?
Les demandes de vérification d'identité sont normales pour de nombreux comptes vendeurs, mais elles deviennent un problème de dépannage sérieux lorsque les paiements ou les privilèges de vente sont bloqués jusqu'à ce que l'examen soit terminé. L'objectif est de comprendre exactement quelles informations eBay souhaite et pourquoi le compte a été suspendu.
eBay peut demander des informations d'identité, d'entreprise, bancaires ou fiscales pour confirmer qui gère le compte et où les fonds doivent aller. Des retards se produisent lorsque les informations soumises ne correspondent pas au compte, que le type de document n'est pas accepté ou que les champs obligatoires sont incomplets.
Comparez le nom, les détails de l'entreprise, l'adresse et les informations bancaires du compte avec les documents que vous prévoyez d'envoyer. Soumettez ensuite la preuve demandée via le chemin de vérification officiel et surveillez les messages pour détecter tout avis de non-concordance ou demande de suivi.
Ne continuez pas à modifier les détails du compte pendant qu'un examen de vérification est en cours, à moins que eBay ne vous demande spécifiquement de corriger quelque chose. Des modifications répétées peuvent créer davantage d’inadéquations et prolonger l’examen.
Pages officielles eBay à consulter :