Cosa succede se un articolo è danneggiato?

In caso di articoli danneggiati, la procedura è semplice: per prima cosa documenta il danno con delle foto e contatta subito il fornitore. Chiedi al cliente di restituire l’articolo all’indirizzo del fornitore, che ti verrà fornito dal fornitore stesso. Una volta ricevuto e verificato l’articolo danneggiato, il fornitore emetterà un rimborso a tuo favore. Dopo aver ricevuto il rimborso, procedi rapidamente al rimborso del cliente. In questo modo gestisci il problema in modo professionale e mantieni alta la soddisfazione del cliente.