Facebook Marketplace segnala acquirente: come faccio a segnalare il comportamento offensivo o truffaldino dell'acquirente?
I problemi di truffa e phishing su Facebook Marketplace dovrebbero essere trattati come problemi immediati di sicurezza e affidabilità. I venditori dovrebbero evitare di spostare la conversazione fuori piattaforma finché non avranno verificato se il comportamento dell'acquirente corrisponde ai modelli di truffa documentati di Meta.
Pagamenti falsi, collegamenti di phishing, flussi di messaggi sospetti e richieste fuori piattaforma sono tattiche di truffa comuni del Marketplace. I venditori spesso perdono denaro perché si fidano di screenshot o e-mail invece di controllare la guida ufficiale e il percorso di reporting di Meta.
Esamina i segnali di allarme della truffa, segnala l'acquirente o il messaggio sospetto tramite il percorso di segnalazione ufficiale di Meta e non rilasciare l'articolo sulla base di prove di pagamento non verificabili. Se la truffa riguarda un ordine spedito o la cronologia Meta Pay, conserva le prove dell'ordine e della transazione prima di contattare l'assistenza.
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