Shopify Problema relativo alle autorizzazioni dello staff: perché un membro dello staff o un collaboratore non può accedere al negozio?
I problemi di amministrazione, personale e accesso su Shopify dovrebbero essere trattati come problemi di accesso all'account fino a prova contraria. I venditori devono verificare se il problema riguarda un utente, l'intero negozio o un evento temporaneo del servizio Shopify.
Questi problemi spesso derivano da autorizzazioni del personale, verifica dell'accesso, accesso dei collaboratori o problemi di sessione dell'account. A volte il negozio sembra rotto quando il vero problema è solo che l'utente non ha più i permessi per raggiungere l'area.
Controlla i documenti di accesso, le autorizzazioni dello staff e la pagina di stato di Shopify prima di presumere che i dati del negozio siano scomparsi. Se le regole di accesso documentate sembrano corrette e l'utente non riesce ancora a raggiungere l'area del negozio, apri una richiesta di supporto con il ruolo esatto, l'errore di accesso e il percorso di amministrazione interessato.
URL ufficiali da rivedere: