Avviso di richiamo del prodotto TikTok Shop: cosa dovrebbero fare i venditori dopo un richiamo?
Problemi di sicurezza, merci pericolose, richiamo e conformità su TikTok Shop dovrebbero essere trattati come eventi di rischio seri per il negozio perché possono influenzare l'elenco, l'account venditore e l'accesso futuro alla categoria. I venditori dovrebbero decidere se il problema è una regola sui prodotti vietati, un problema di documentazione di prodotti soggetti a restrizioni o un'azione di richiamo.
Questi problemi si verificano quando TikTok ritiene che l'articolo non sia sicuro, regolamentato, documentato in modo improprio o soggetto a un richiamo o a una regola di conformità obbligatoria. I venditori spesso si concentrano sulla rimessa in vendita del prodotto quando la vera soluzione richiede prove, l'approvazione della categoria o la completa rimozione dalla vendita.
Esamina insieme le politiche vietate, limitate e di richiamo, quindi confrontale con il prodotto, i certificati e la documentazione che già possiedi. Non rimettere in vendita finché non puoi dimostrare che l'articolo soddisfa lo standard richiesto o TikTok non conferma che il prodotto è nuovamente idoneo.
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