Perché la mia offerta di prodotti TikTok Shop è stata rifiutata, rimossa o bloccata?
Un'inserzione TikTok Shop rifiutata o rimossa solitamente significa che i dati dell'inserzione, il tipo di prodotto o le dichiarazioni sul prodotto non soddisfano le regole TikTok Shop. La prima cosa da stabilire è se il problema riguarda solo la qualità dell'inserzione o se il prodotto stesso è soggetto a restrizioni o proibito.
TikTok comunemente rifiuta elenchi per attributi incompleti, immagini o affermazioni fuorvianti, categorie non corrispondenti, contenuti duplicati o di bassa qualità, problemi di presentazione dei prezzi o prodotti sensibili alle politiche. Nei casi più gravi, un problema relativo all'inserzione può anche innescare un'azione coercitiva nei confronti del negozio.
Confronta il motivo esatto del rifiuto con la Politica di elenco dei prodotti e quindi controlla se il prodotto rientra anche nelle regole sui prodotti proibiti o soggetti a restrizioni. Aggiorna l'elenco solo dopo che il problema principale è stato risolto e, se il blocco persiste dopo la correzione, contatta l'assistenza con l'ID prodotto, la categoria e la dicitura di rifiuto.
Non continuare a inviare nuovamente la stessa inserzione con modifiche estetiche se la categoria di prodotto sottostante potrebbe essere limitata o vietata. Riparare il campo sbagliato non risolverà il vero problema politico.
Pagine ufficiali TikTok Shop da recensire: