Lo stato dell'ordine WooCommerce non si aggiorna: perché l'ordine è bloccato in elaborazione o in attesa?
I problemi relativi agli ordini in WooCommerce in genere riguardano aggiornamenti delle scorte, addebiti duplicati, stati bloccati o transizioni degli ordini mancanti dopo il pagamento. I commercianti dovrebbero controllare la sequenza temporale dell'ordine e le note prima di presumere che il pagamento stesso sia interrotto.
Il comportamento dell'ordine spesso si interrompe perché la richiamata del pagamento non è stata completata, il gateway ha pubblicato eventi duplicati o un'altra estensione ha modificato la gestione dello stato. Gli stati delle azioni, delle analisi e degli ordini possono sembrare tutti sbagliati perché dipendono dagli stessi eventi dell'ordine sottostante.
Consulta le linee guida ufficiali per la risoluzione dei problemi degli ordini, quindi controlla le note degli ordini interessati e la cronologia dello stato. Se il flusso dell'ordine continua a non spiegare il sintomo, raccogli i log in modo da poter vedere se il problema proviene dal gateway, dal webhook o da un altro plug-in.
URL ufficiali da rivedere: