Shopify FAQ

Come posso trasferire le mie inserzioni da un account Shopify a un altro?

Puoi trasferire i tuoi annunci nella sezione I miei annunci, selezionando gli annunci che desideri copiare > Copia annunci sul canale > Scegli...

Come posso rimuovere un account Shopify da HGR?

Puoi rimuovere un account dalla dashboard HGR, facendo clic sulla croce rossa accanto al negozio Shopify che desideri rimuovere.

Come posso collegare il mio account Shopify a HGR?

Puoi collegare il tuo account Shopify 1. Quando ti registri su HGR 2. Sotto il tuo account dashboard aggiungendo un altro canale. 3. qui:...

Come posso importare le mie inserzioni Shopify esistenti su HGR?

Puoi importare le tue inserzioni esistenti in Le mie inserzioni>Importa inserzioni. Devi inserire l'identificatore Shopify e l'URL di origine.

Come posso creare un account Shopify?

Devi solo accedere a Shopify, fare clic su Inizia prova gratuita e seguire i passaggi. Una volta configurato il tuo negozio Shopify, puoi integrarlo...

Come posso copiare le mie inserzioni Shopify su altre piattaforme di vendita?

Puoi copiare i tuoi annunci nella sezione I miei annunci, selezionando gli annunci che desideri copiare > Copia annunci sul canale > Scegli canale....

Come posso passare da un account Shopify a un altro?

Puoi cambiare account in alto a destra nel tuo account HGR. Vedrai un menu a discesa accanto al tuo negozio Shopify. Assicurati di essere nel negozio...

Posso mettere in pausa o chiudere il mio negozio Shopify?

SÌ. Puoi mettere in pausa o chiudere il tuo negozio. La messa in pausa del tuo negozio è temporanea, mentre la chiusura del tuo negozio è permanente....

Posso collegare più di un account Shopify?

Sì, puoi collegare tutti gli account Shopify che desideri. Puoi aggiungere un nuovo account nella dashboard o qui. Ciò ti consente di gestire più...

Qual è la differenza tra l'API Shopify e Shopify NO API?

L'API Shopify è il modo ufficiale per connettersi a Shopify. Richiede che tu abbia uno store Shopify e installi la nostra app dall'App Store...

Qual è l'abbonamento al server HGR NO API per Shopify?

Forniamo un servizio in cui colleghiamo il tuo canale Shopify NO API in uno dei nostri server in modo che tu possa spegnere i tuoi laptop. Il prezzo...

Come posso utilizzare Shopify NO API?

Per eseguire un canale NO API è necessaria la nostra estensione NO API. Il nostro sistema di monitoraggio in tempo reale garantisce che le tue...

Come posso rimuovere un account Shopify da HGR?

Puoi rimuovere un account dalla dashboard HGR, facendo clic sulla croce rossa accanto al nome del negozio Shopify che desideri rimuovere.

Come posso collegare un negozio Shopify a HGR?

Puoi collegare il tuo account Shopify: 1. Al momento della registrazione 2. Nella dashboard 3. qui:...

Come posso importare i miei prodotti Shopify esistenti su HGR?

Puoi importare le tue inserzioni esistenti in Le mie inserzioni>Importa inserzioni. Devi inserire l'ID prodotto Shopify e l'URL di origine.

Come posso creare un negozio Shopify?

Puoi creare un account Shopify andando su Shopify.com e facendo clic su "Avvia prova gratuita".

Come posso copiare le mie inserzioni Shopify su eBay?

Puoi copiare i tuoi annunci nella sezione I miei annunci, selezionando gli annunci che desideri copiare > Copia annunci sul canale > Scegli canale.

Come posso cambiare negozio Shopify in HGR?

Puoi cambiare account in alto a destra nel tuo account HGR. Vedrai un menu a discesa accanto al nome del tuo negozio Shopify.

Come posso aggiungere un nuovo account Shopify? Posso collegare più di un account Shopify?

Puoi collegare tutti gli account Shopify che desideri allo stesso account HGR. Puoi aggiungere un nuovo account nella dashboard o tramite questo...

Accesso Shopify: perché non riesco ad accedere all'amministratore Shopify?

Se non riesci ad accedere all'amministratore del tuo negozio, utilizza l'amministratore ufficiale di Shopify risoluzione dei problemi di accesso...

L'amministratore di Shopify non si carica: Shopify è inattivo, lento o rotto per il mio negozio?

Quando l'amministratore è lento o non si carica, confronta la tua esperienza con quella Shopify amministratore documentazione e il live Stato Shopify...

Risoluzione dei problemi del tema Shopify: perché il tema del mio negozio è rotto o mancano elementi?

Se il layout della tua vetrina si è rotto dopo una modifica, inizia con la guida di Shopify per risoluzione dei problemi relativi al tema del tuo...

Come faccio a sapere se un'app Shopify causa problemi al negozio o al pagamento?

Shopify consiglia di isolare le modifiche al tema e all'app quando risolvi i problemi relativi al comportamento della vetrina o del pagamento. Inizia...

Shopify tariffe di spedizione non visualizzate: perché le mie tariffe di spedizione mancano, sono errate o non corrispondono al check-out?

Se la spedizione non viene calcolata correttamente, utilizza la guida ufficiale di Shopify per risoluzione dei problemi e test delle tariffe di...

Shopify pagamenti alla cassa non riusciti: perché i pagamenti dei clienti non vanno a buon fine?

I pagamenti non riusciti possono essere legati a metodi di pagamento, controlli antifrode o stato di pagamento dell'ordine incompleto. Consulta la...

Pagamento Shopify non riuscito: come posso risolvere un pagamento Shopify Payments non riuscito?

Se un pagamento non raggiunge la tua banca, Shopify documenta il processo di recupero pagamenti Shopify Payments non riusciti . Questo di solito...

Shopify rimborsi e resi: come posso gestire rimborsi, resi e cambi?

Per gestire correttamente i problemi post-acquisto, segui la guida ufficiale di Shopify a resi e cambi . Quella pagina spiega i flussi di rimborso,...

Come posso contattare il supporto Shopify quando la risoluzione dei problemi self-service non è sufficiente?

Se non riesci a risolvere il problema tramite i documenti, utilizza la guida ufficiale di Shopify su come contattare il supporto Shopify . Questo è...

Il dominio Shopify non funziona: perché il mio dominio personalizzato non si connette o non ottiene SSL?

I problemi relativi al dominio Shopify e SSL di solito indicano che l'indirizzo del negozio non è ancora completamente connesso, reindirizzato o...

Il prodotto Shopify non viene visualizzato nel negozio online: perché un prodotto non è disponibile?

I problemi di visibilità del prodotto Shopify derivano solitamente dalle impostazioni di pubblicazione, dalla logica della raccolta, dalle varianti o...

Le collezioni Shopify non si aggiornano: perché i prodotti non compaiono nelle collezioni?

I problemi di visibilità del prodotto Shopify derivano solitamente dalle impostazioni di pubblicazione, dalla logica della raccolta, dalle varianti o...

Le varianti Shopify non vengono visualizzate: perché mancano le opzioni di dimensione o colore?

I problemi di visibilità del prodotto Shopify derivano solitamente dalle impostazioni di pubblicazione, dalla logica della raccolta, dalle varianti o...

Le immagini Shopify non vengono caricate: perché i supporti del prodotto mancano o sono sfocati?

I problemi relativi a temi e vetrine su Shopify appaiono spesso come layout non funzionanti, contenuti mancanti, prestazioni lente o problemi visivi...

L'inventario Shopify non viene sincronizzato: perché le scorte sono errate tra sedi o app?

I problemi di inventario su Shopify di solito riguardano la mancata sincronizzazione delle scorte, la mancata riduzione delle quantità o il...

Shopify monitoraggio dell'inventario errato: perché le scorte non si riducono dopo gli ordini?

I problemi di inventario su Shopify di solito riguardano la mancata sincronizzazione delle scorte, la mancata riduzione delle quantità o il...

L'ordine Shopify non viene visualizzato: perché manca un ordine pagato dall'amministratore?

I problemi Shopify a livello di ordine di solito indicano che il checkout, il record dell'ordine e il record del pagamento non raccontano la stessa...

Shopify pagamento autorizzato ma non catturato: cosa significa pagamento in sospeso?

I problemi di pagamento e pagamento su Shopify di solito riguardano l'autorizzazione, l'acquisizione, gli storni di addebito, la revisione delle...

Shopify chargeback: come posso rispondere a un chargeback o a una richiesta?

I problemi di pagamento e pagamento su Shopify di solito riguardano l'autorizzazione, l'acquisizione, gli storni di addebito, la revisione delle...

Analisi delle frodi Shopify: come posso esaminare gli ordini ad alto rischio?

I problemi di pagamento e pagamento su Shopify di solito riguardano l'autorizzazione, l'acquisizione, gli storni di addebito, la revisione delle...

Il codice sconto Shopify non funziona: perché non si applicano gli sconti al momento del pagamento?

Problemi di sconto, ricerca, filtro e merchandising in genere influiscono sulla conversione perché gli acquirenti non riescono a trovare o applicare...

Shopify imposta non calcolata: perché le imposte mancano o non sono corrette?

I problemi relativi alla vetrina internazionale su Shopify di solito riguardano tasse, valuta, lingua o comportamenti specifici del mercato che non...

Shopify Markets valuta o lingua sbagliata: perché il mio negozio internazionale mostra le impostazioni errate?

I problemi relativi alla vetrina internazionale su Shopify di solito riguardano tasse, valuta, lingua o comportamenti specifici del mercato che non...

Shopify ritiro locale non visualizzato: perché mancano le opzioni di ritiro o consegna locale?

I problemi di spedizione su Shopify di solito significano che mancano le tariffe, che il ritiro o la consegna locale non sono disponibili oppure che...

Shopify Problema relativo alle etichette di spedizione: perché non posso acquistare o stampare etichette?

I problemi di spedizione su Shopify di solito significano che mancano le tariffe, che il ritiro o la consegna locale non sono disponibili oppure che...

Le notifiche e-mail Shopify non vengono inviate: perché ai clienti mancano le e-mail degli ordini?

Alcuni problemi Shopify non possono essere risolti da un'unica schermata perché riguardano lo stato dell'account, eventi in background o visibilità...

Shopify Problema relativo alle autorizzazioni dello staff: perché un membro dello staff o un collaboratore non può accedere al negozio?

I problemi di amministrazione, personale e accesso su Shopify dovrebbero essere trattati come problemi di accesso all'account fino a prova contraria....

Prodotto Shopify non disponibile sui canali di vendita: perché non posso pubblicare ovunque?

I problemi di visibilità del prodotto Shopify derivano solitamente dalle impostazioni di pubblicazione, dalla logica della raccolta, dalle varianti o...

La vetrina Shopify è lenta: perché la velocità del mio tema o del negozio è scarsa?

I problemi relativi a temi e vetrine su Shopify appaiono spesso come layout non funzionanti, contenuti mancanti, prestazioni lente o problemi visivi...

La ricerca e i filtri Shopify non funzionano: perché gli acquirenti non riescono a filtrare o trovare i prodotti?

Problemi di sconto, ricerca, filtro e merchandising in genere influiscono sulla conversione perché gli acquirenti non riescono a trovare o applicare...

Avanzi di disinstallazione dell'app Shopify: perché lo store si è rotto dopo aver rimosso un'app?

I problemi relativi a temi e vetrine su Shopify appaiono spesso come layout non funzionanti, contenuti mancanti, prestazioni lente o problemi visivi...

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