Preise
Lieferanten
Funktionen
Dienstleistungen
Kostenlose Werkzeuge
Kurse
Blog
FAQ
Partnerprogramm
Kontakt
Anmelden
Jetzt starten
MODULE 6 — Bestellungen & Auto-Ordering
-
Lektion 1
HGR Bestellstati verstehen
Gefällt mir
Gefällt mir nicht
Teilen
Als abgeschlossen markieren
HGR Bestellstati verstehen
Transkript
105 Zeilen
0:00
Hey und herzlich willkommen!
0:02
Hast du dich auch schon mal gefragt, was diese ganzen Bestell-Stati bei Hustle Got Reel eigentlich sollen?
0:07
Tja, in den nächsten Minuten knacken wir diesen Code zusammen.
0:11
Ich zeige dir ganz genau, wann du dich entspannt zurücklehnen kannst und wann du kurz mal ran musst.
0:16
Du kennst das doch bestimmt, oder? Da ploppt so ein Status auf und sofort geht's im Kopf los.
0:21
Äh, ist alles okay? Muss ich jetzt was machen?
0:24
Genau diese Unsicherheit, die nehmen wir uns heute vor und schaffen sie aus der Welt.
0:29
Also, hier ist unser Plan für heute.
0:31
Zuerst schauen wir uns an, wie es im Idealfall läuft, also die vollautomatische Tour.
0:37
Danach geht's darum, wann du gefragt bist.
0:40
Wir klären noch ein paar Sonderfälle und am Ende, tja, am Ende bist du der absolute Meister deines Bestellflusses.
0:46
Klingt gut? Dann legen wir los!
0:49
Okay, fangen wir mal mit dem Lieblingsteil von uns allen an, oder?
0:53
Die automatisierte Reise.
0:55
Das sind die Stati, bei denen du siehst, ah, HTA macht die Arbeit für mich.
0:59
Hier kannst du dir also entspannt einen Kaffee holen.
1:02
So, der erste Status, den du siehst, ist Inbearbeitung.
1:06
Das ist quasi das Startsignal.
1:08
Stell es dir so vor.
1:09
Das System hat den Auftrag bekommen und fängt jetzt an, die Maschine anzuwerfen, um die Bestellung beim Lieferanten aufzugeben.
1:15
Du musst hier absolut gar nichts machen.
1:17
Die Zahnräder drehen sich ganz von allein.
1:20
Und dann, zack, siehst du, gekauft.
1:23
Das ist die grüne Ampel.
1:25
Die Bestätigung.
1:26
Der Artikel ist bezahlt.
1:28
Er ist für deinen Kunden gesichert.
1:30
Alles super.
1:31
Der Prozess läuft immer noch komplett automatisch im Hintergrund weiter.
1:36
Und das hier, das ist das große Finale.
1:39
Versendet.
1:39
Das bedeutet, Job erledigt.
1:42
Die Bestellung wurde nicht nur gekauft, sie wurde auch in deinem Shop, egal ob Ebay, Shopify oder wo auch immer, als verschickt markiert.
1:50
Also, ein voller Erfolg.
1:52
Und das alles, ohne dass du eine Finger krumm machen musstest.
1:55
Also, fassen wir mal zusammen.
1:56
So sieht der perfekte Ablauf aus.
1:58
Es startet mit Inbearbeitung, geht über zu Gekauft und landet bei Versendet.
2:04
Das ist sozusagen der Happy Path, der Idealfall, bei dem du dich einfach zurücklehnen kannst.
2:09
So, und jetzt kommen wir zum wirklich spannenden Teil.
2:12
Die Starti, bei denen du mal kurz hinschauen musst.
2:15
Aber, ganz wichtig, das sind keine Fehlermeldungen.
2:18
Sie sieh sie einfach als klare Handlungsaufforderungen.
2:22
Hier bist du kurz gefragt, um alles am Laufen zu halten.
2:25
Okay, schau mal hier.
2:27
AO deaktiviert und keine Autobestellung.
2:30
Die sehen auf den ersten Blick fast gleich aus, oder?
2:33
In beiden Fällen ist die Automatisierung gestoppt.
2:36
Aber es gibt einen kleinen, aber feinen Unterschied.
2:39
Und der ist ziemlich wichtig.
2:41
So, und hier ist die Auflösung.
2:43
AO deaktiviert heißt, hey, die Funktion gibt's, du hast sie nur für diesen Lieferanten noch nicht eingerichtet.
2:49
Musst du also einmal konfigurieren.
2:52
Keine Autobestellung dagegen bedeutet, sorry, für diesen Lieferanten bietet HGR generell keine Automatisierung an.
2:58
Das eine ist also eine Einstellungssache von dir, das andere eine Systemeinschränkung.
3:02
Aber jetzt kommt das Beste.
3:04
Auch wenn die Gründe total unterschiedlich sind, die Lösung ist für beide Fälle genau die gleiche und super einfach.
3:11
Du gehst auf die Website vom Lieferanten, kaufst den Artikel von Hand und klickst dann bei HGR einfach auf als gekauft markieren.
3:18
Fertig.
3:19
So bringst du das System wieder auf den neuesten Stand.
3:22
Okay, der Status ausstehend.
3:25
Das heißt, die Automatisierung hat eigentlich schon geklappt, aber deine Bank oder dein Zahlungsanbieter will nochmal eine extra Bestätigung von dir.
3:32
Das ist oft so ein Sicherheitsding.
3:34
Du musst also nur ganz schnell auf die Seite vom Lieferanten rüberhüpfen und die Zahlung dort kurz bestätigen.
3:40
Und dann haben wir die Farbe Rot.
3:42
Die bedeutet immer, hallo, schau mal kurz her.
3:45
Der Status Fehler anzeigen ist ein klares Signal.
3:49
Das System hat's probiert, aber irgendwas ist schiefgelaufen.
3:52
Aber keine Panik.
3:54
Es heißt nur, dass du jetzt mal kurz nach dem Rechten sehen musst.
3:58
Was kann das sein?
3:59
Meistens sind es echt Kleinigkeiten.
4:01
Ein Login-Problem, so ein nerviges Capture oder die Karte hat gezickt.
4:06
Aber das Wichtigste, was du jetzt machst, ist, geh als allererstes auf die Lieferantenseite und schau nach, ob die Bestellung vielleicht doch durchgegangen ist.
4:14
Wenn nicht, kein Problem.
4:16
Klick einfach auf Bestellung bearbeiten und versuch's nochmal.
4:19
Wenn sie aber doch gekauft wurde, dann klickst du einfach auf als versendet markieren und alles ist gut.
4:25
Gut, kommen wir jetzt zu ein paar Sonderfällen.
4:28
Das sind Stati, die du nicht jeden Tag siehst oder die du oft selbst auslöst.
4:32
Also die manuellen Steuerungen.
4:35
Den Status pausiert siehst du zum Beispiel, wenn du eine Bestellung ganz bewusst gestoppt hast.
4:39
Manchmal taucht er auch auf, wenn du die Autobestellung für einen Lieferanten aktivierst, bei dem noch alte Bestellungen offen waren.
4:46
Aber keine Sorge, das ist super easy zu lösen.
4:48
Ein Klick auf Bestellung bearbeiten und der Prozess läuft sofort wieder an.
4:52
Der Status manuell ist im Grunde deine eigene Notiz.
4:56
Der erscheint, wenn du eine Bestellung komplett an HGR vorbei abgewickelt hast.
5:00
Du hast also selbst gekauft und sie dann in HGR als versendet markiert.
5:04
Das ist quasi dein Label für eine Bestellung, die du zu 100% von Hand gemacht hast.
5:10
Storniert ist ganz einfach.
5:12
Das bedeutet schlicht und ergreifend, dass dein Kunde die Bestellung auf seiner Seite, also bei Ebay oder Shopify, storniert hat.
5:19
Hustle Got Real zeigt dir das dann einfach an, damit du Bescheid weißt.
5:22
Mehr ist es nicht.
5:23
Okay, wir sind fast durch.
5:25
Lass uns das Ganze mal auf den Punkt bringen.
5:28
Was ist jetzt die wichtigste Botschaft aus all dem?
5:31
Der springende Punkt ist eigentlich der hier.
5:33
Sobald du weißt, was jeder Status bedeutet, verwandelst du Unsicherheit in absolute Kontrolle.
5:39
Du kannst dich dann voll auf die paar Bestellungen konzentrieren, die dich wirklich brauchen und den ganzen Rest überlässt du einfach dem System.
5:46
Und das Ergebnis?
5:47
Ein super entspanntes und mega effizientes Bestellmanagement.
5:51
So, und damit bist du jetzt bestens gerüstet.
5:54
Du kennst nicht nur die Stati, du hast jetzt die Kontrolle.
5:58
Bist du bereit, deine Bestellungen so richtig zu meistern?
6:01
Ich bin sicher, das bist du.
6:03
Viel Erfolg!
HGR Bestellstati verstehen | Hustle Got Real