Bu videoda HGR panelinde görülen "stokta yok" uyarısının arkasındaki gerçeği öğreniyoruz. Tedarikçi sitesinde ürün stokta görünürken HGR neden ürünü listelemediğini, maksimum teslimat süresi ayarının nasıl çalıştığını ve bu durumu nasıl düzelteceğinizi adım adım gösteriyorum.
Video, HGR kullanan e-ticaret satıcılarının en sık karşılaştığı kafa karışıklığını çözüyor. Asıl sorunun sistem hatası olmadığını, sizin belirlediğiniz teslimat süresi kuralının tetiklediğini açıklıyorum. Sorunu nerede bulacağınızı ve hızlı şekilde nasıl düzelteceğinizi gösteriyorum. Ayrıca bu ayarı değiştirmenin getireceği riskler ve hangi durumlarda ayarı düşük tutmanın daha akıllıca olacağına da değiniyorum. Böylece hem daha fazla ürün listelemeyi hem de müşteri memnuniyeti ve hesap sağlığını dengelemenize yardımcı oluyorum.
- Sorunun kaynağı: HGR sadece stok bilgisine bakmıyor, maksimum teslimat süresini kontrol ediyor
- Nereden kontrol edilir: HGR paneli > Ayarlar > Tedarikçiler > ilgili tedarikçi
- Hangi alan: "Maksimum teslimat günleri" kutucuğunu bulun
- Hızlı çözüm adımları: sayıyı artırın, kaydedin, HGR’nin yeniden taramasına izin verin, ürünün "stokta var"a dönmesini bekleyin
- Dikkat edilmesi gerekenler: pazar yerinin hızlı kargo beklentisi, müşteri vaatleri ve hesap sağlığı arasındaki denge
HGR, mağazanızın kurallarını uygulayan bir yardımcıdır, hata yapmıyor sadece sizin belirledikleriniz doğrultusunda çalışıyor. Videoyu izleyip ayarları kontrol ettikten sonra HGR ile mağazanızı otomatikleştirip yönetmeyi ve ölçeklendirmeyi keşfetmek isterseniz, HGR panelini inceleyin ve stratejinize en uygun ayarları deneyin.
0:00 Eğer HGR kullanıyorsanız eminim şu sinir bozucu durumla karşılaşmışsınızdır. 0:05 Tedarikçinin sitesinde stokta var olarak gördüğünüz bir ürün, bir bakıyorsunuz sizin HGR panelinizde stokta yok uyarısı veriyor. 0:13 Gelin bu can sıkıcı gizemin arkasındaki gerçeği hep birlikte ortaya çıkaralım. 0:18 Haydi gelin, e-ticaret satıcılarının sıkça kafasını karıştıran bu stokta yok gizemine dalalım ve işin aslını hep birlikte öğrenelim. 0:27 Ah, bu cümle size çok tanıdık geldi değil mi? 0:30 Merak etmeyin, yalnız değilsiniz ve size iyi bir haberim var. 0:34 Bu büyük ihtimalle sandığınız gibi bir sistem hatası falan değil. 0:37 Hemen aklınıza gelen ilk şey bu oluyor değil mi? 0:40 Sistemde kesin bir hata var, HGR stokları yanlış okuyor diyorsunuz. 0:44 Ama işte işin sırrı da tam burada yatıyor. 0:48 Bu gizemli hikayemizde ilk şüpheli, yani stok hatası aslında tamamen masum. 0:53 Sorun bambaşka bir yerde. 0:56 Ve işte karşınızda asıl sorumlu, teslimat süreleri. 1:00 Evet, yanlış duymadınız. Bu bir hata değil. 1:03 Tam tersine, HGR'nin tam da olması gerektiği gibi çalışan, sizin belirlediğiniz kuralları harfiyen uygulayan akıllı bir özelliği. 1:11 İşte sizin de yaşadığınız kafa karışıklığı tam olarak bu ekrandaki gibi. 1:16 Bir yanda tedarikçi, ürünüm stokta diye bağırıyor, öbür yanda HGR, hayır stokta değil diyor. 1:22 Aynı ürün, iki bambaşka durum. 1:24 Peki, neden? 1:25 Cevap aslında sandığınızdan çok daha basit. 1:28 HGR sadece stok durumuna bakmıyor. 1:31 Sizin önceden koyduğunuz çok önemli bir kuralı daha kontrol ediyor. 1:34 O da maksimum teslimat süresi. 1:37 İşte, her şeyi aydınlatan o an. 1:40 Tam da bu tabloda gizli. 1:41 Bakın, olay şu. 1:43 Tedarikçi, ürünü en erken 18 günde gönderebiliyor. 1:46 Ama siz, geçmişte ayarlarda demişsiniz ki, bu tedarikçiden gelen ürünler en fazla 10 günde teslim edilmeli. 1:53 Peki, HGR ne yapıyor? 1:55 Sizin kuralınızı bir kanun gibi uyguluyor ve diyor ki, 18 gün 10 günden fazladır. 2:01 O yüzden bu ürün benim için listelenemez. 2:03 Sonuç, size stokta yok olarak görünüyor. 2:06 İşte bütün mesele bu kadar net. 2:08 Yani, şöyle düşünün, HGR aslında bir hata falan yapmıyor. 2:13 Tam tersine, mağazanızın sadık bir kapı bekçisi gibi davranıyor. 2:16 Sizin koyduğunuz o hızlı kargo kuralına harfiyen uygulayarak, hem sizi hem de müşterilerinizi uzun teslimat sürelerinin yaratabileceği baş ağrılarından koruyor. 2:26 Peki, madem bu bir hata değil, bir ayar, o zaman kontrolü ele alıp bu durumu nasıl düzeltebiliriz? 2:32 Çok kolay. 2:33 Şimdi size adım adım yolu gösteriyorum. 2:35 Hazır mısınız? 2:37 Yapmanız gereken şey çok basit. 2:39 HGR panelinize girin ve şu yolu izleyin. 2:42 Önce ayarlar, oradan tedarikçilere ve sonra da bu ayarı değiştirmek istediğiniz tedarikçinin ismine tıklayın. 2:48 Karşınıza çıkan ekranda işte o sihirli ayarı arayacaksınız. 2:53 Maksimum teslimat günleri yazan kutucuğu bulun. 2:56 HGR'nin bektilik yaparken dayandığı kural tam olarak o kutucuğun içindeki sayı. 3:00 Çözüm topu topu dört basit adımdan oluşuyor. 3:04 Birincisi, o kutudaki sayıyı ürünün teslimat süresini karşılayacak şekilde yükseltin. 3:09 İkincisi, tabii ki kaydet butonuna basın. 3:12 Üçüncüsü, HGMR'nin bu yeni kuralınıza göre ürünü tekrar taraması için ona biraz zaman tanıyın. 3:18 Ve dördüncüsü, arkanıza yaslanıp ürünün stokta var durumuna geçtiğini keyifle izleyin. 3:24 Hepsi bu kadar. 3:25 Harika! Sorunu çözdünüz değil mi? 3:28 Ama durun hemen bu ayarı değiştirmeye koşmayın. 3:30 Çünkü bu ayarı değiştirmek her zaman her durum için doğru strateji olmayabilir. 3:35 Şimdi çok önemli bir konuya değineceğiz. 3:37 Bu ayarı ne zaman değiştirmemeniz gerektiğini iyi düşünmeniz lazım. 3:41 Mesela, sattığınız pazar yeri sizden hızlı kargo bekliyorsa ya da siz müşterilerinize hızlı teslimat sözü vererek rakiplerinizin önüne geçmek istiyorsanız, işte o zaman bu ayarı düşük tutmak sizin için bir avantajdır. 3:54 Unutmayın, bu bir denge meselesi. 3:57 Daha fazla ürün mü, yoksa daha mutlu müşteriler ve daha sağlıklı bir mağaza hesabı mı? 4:01 Bu dengeyi kurmak gerçekten kritik. 4:04 Asla unutmamanız gereken en önemli nokta şu, bu özellik sizin satışlarınızı engellemek için değil, tam tersine mağazanızın itibarını, sağlığını korumak için var. 4:14 Yani HGR sizin tarafınızda. 4:16 Kısacası, gizem çözüldü. 4:18 Artık o can sıkıcı stokta yok uyarısının aslında ne anlama geldiğini 4:22 biliyorsunuz. 4:23 Ve en önemlisi, direksiyon tamamen sizin elinizde. 4:27 Şunu aklınızdan hiç çıkarmayın. 4:30 Bu sorun genellikle bir stok hatası değil, sizin belirlediğiniz bir teslimat süresi kuralıdır. 4:36 HCR bir hata yapmıyor, sadece sizin komutlarınızı yerine getiriyor. 4:41 Peki, artık bu güce sahip olduğunuza göre, asıl soru şu, bu ayarı nasıl kullanacaksınız? 4:48 Stratejiniz ne olacak? 4:50 Daha geniş bir ürün kataloğuyla mı pazarınızı büyüteceksiniz, yoksa yıldırım hızında kargoyla müşteri sadakati mi inşa edeceksiniz? 4:58 İşte bu karar sizin e-ticaret işinizin geleceğini şekillendirecek.