MODULE 8 — Soporte, ayuda y resolución de problemas-Lección 5
Cuenta Bloqueada: Solución
En esta lección de HGR Academy, te explico paso a paso cómo recuperar una cuenta de Hustle Got Real que aparece bloqueada por un saldo pendiente. Verás por qué se generan estas restricciones, cuáles son las tarifas que las provocan y los tres pasos rápidos para restaurar el acceso en minutos, todo presentado de forma clara y práctica, dentro del curso gratuito de dropshipping.
El objetivo del video es quitarte el susto y darte una solución inmediata y fiable, sin necesidad de contactar a soporte. Aprenderás que la restricción es una medida preventiva por un pago fallido, qué cargos concretos la desencadenan y cuánto cuestan. Te muestro el proceso exacto en la interfaz de HGR para actualizar tu método de pago y pagar el saldo pendiente, con la restricción desapareciendo al instante. También doy consejos sencillos para evitar que vuelva a ocurrir, útiles para mantener la automatización sin interrupciones.
- Dónde encontrar la opción: Configuración > Pago > Tarifas de autoordering.
- Tres pasos para desbloquear: añadir un método de pago válido, introducir los datos de la tarjeta, pagar el saldo pendiente.
- Qué cargos causan el bloqueo: tarifa de autoordering y tarifa por generar seguimiento manual.
- Cuánto cuesta: 1% del precio de venta por cualquiera de los servicios.
- Aclaración clave: el servicio de autoordering ya incluye el número de seguimiento, no hay doble tarifa.
- Resultado inmediato: al completar el pago la restricción se levanta automáticamente, sin llamadas ni esperas.
- Prevención práctica: guarda siempre un método de pago válido, revisa la fecha de caducidad y confirma que el banco permite pagos por Internet.
Si te ha pasado esto deja un comentario y cuéntanos tu caso, así podemos ayudarte. Mira el video completo para seguir cada paso en pantalla. Si quieres automatizar, gestionar y escalar tu negocio dropshipping con menos preocupaciones, explora Hustle Got Real y sus herramientas para ahorrar tiempo y mantener tus operaciones en marcha.