MODULE 8 — Soporte, ayuda y resolución de problemas-Lección 2
Solucionar Errores 'Pending'
En este video analizamos por qué tus productos se quedan en Pending o aparecen como Pending con Error en Hustle Got Real, y te mostramos paso a paso cómo identificar y resolver los problemas para volver a publicar cuanto antes. Verás qué significa cada estado, cómo interpretar los mensajes de error y las acciones concretas para solucionarlos, desde errores de facturación hasta problemas de políticas y ubicación.
El objetivo es que entiendas la diferencia entre una espera normal y un bloqueo que requiere intervención, y que aprendas un proceso claro para arreglar los fallos más comunes. Te explicamos las causas habituales, cómo revisar los mensajes en rojo que da la plataforma y las correcciones directas tanto en eBay como dentro de Hustle Got Real. Al final tendrás una lista de verificación práctica para evitar que estos problemas vuelvan a aparecer. Esto es especialmente útil si quieres mantener la reputación de tu tienda y automatizar publicaciones sin sorpresas.
- Qué significa Pending y en qué casos es solo una espera.
- Cómo distinguir Pending de Pending con Error y por qué no es un "castigo".
- Cómo leer los mensajes de error en Hustle Got Real para localizar la causa.
- Error de facturación: iniciar sesión en eBay, completar datos de pago, volver a HGR y pulsar Reintentar.
- Error de políticas/ubicación: rellenar código postal, ciudad y seleccionar políticas de envío y devolución en la configuración del canal, luego Actualizar políticas y Reintentar.
- Otros causantes comunes: límites de anuncios, permisos revocados por cambio de contraseña, datos de cuenta incompletos.
- Buenas prácticas para evitar errores, y la regla clave de siempre pulsar Reintentar después de corregir.
Si quieres ahorrar tiempo y reducir estos bloqueos, prueba a revisar y ajustar las configuraciones desde Hustle Got Real y conecta correctamente tus cuentas de marketplace. Explora HGR para automatizar la gestión de productos, sincronizar políticas y escalar tu negocio sin complicarte.