En este video repasamos cómo usar correctamente el sistema de soporte de Hustle Got Real, para resolver incidencias rápido y mantener tu tienda en marcha. Aprenderás cuándo es necesario pedir ayuda, qué canal usar según el tipo de problema, cómo crear un ticket bien documentado y consejos PRO para acelerar las respuestas y proteger tu cuenta. El objetivo es que dejar de perder tiempo con dudas o errores se convierta en rutina. Te mostramos por qué el soporte de HGR no es solo atención al cliente, sino un recurso técnico para explicar, solucionar y guiar. Saber cuándo usar Mis Tickets o el chat en vivo reduce tiempos de espera y evita pasos innecesarios. Con ejemplos prácticos verás cómo adjuntar pruebas, describir lo ocurrido y qué información incluir para obtener soluciones claras y rápidas. - Cuándo levantar la mano: identificar problemas que bloquean tu tienda, fallos técnicos, acceso a cuenta o dudas sobre cobros. - Canales oficiales: Mis Tickets para incidencias complejas, chat en vivo para consultas rápidas. - Pasos para crear un ticket: menú izquierdo > Ayuda > Mis Tickets > Crear nuevo ticket, adjuntar hasta 5 archivos. - Qué incluir en el ticket: explicación clara, tienda y marketplaces afectados, capturas de pantalla y lo que ya has intentado. - Consejos PRO: documenta todo desde el inicio para acelerar la respuesta, evita repetir acciones sugeridas y sigue solo los canales oficiales dentro de la plataforma. - Seguridad: nunca gestionar incidencias por redes sociales, usa solo Mis Tickets y el chat dentro de HGR. Si quieres ahorrar tiempo y mantener tu tienda funcionando sin sobresaltos, prueba a usar el soporte tal como mostramos aquí. Explora HGR y la Academia para automatizar, gestionar y escalar tu negocio de dropshipping con menos fricción y más control.