Piattaforma FAQ

Con un piano da 300 inserzioni, posso pubblicare 300 nuove inserzioni ogni mese?

Il limite si riferisce al numero totale di inserzioni monitorate. Stai pagando per 300 inserzioni e, quando vuoi pubblicarne più di 300, dovrai...

Quali sono i vostri piani tariffari?

Puoi controllare i nostri prezzi in Settings > Subscription , nella nostra pagina prezzi , oppure sul nostro sito se non sei ancora registrato....

Quali sono i metodi di pagamento?

Puoi pagare con PayPal, carta di credito e Google Pay.

Posso richiedere una fattura per i miei pagamenti?

Sì, puoi richiedere qualsiasi fattura. Tieni presente che, essendo una società registrata in Spagna, tutte le fatture includeranno il 21% di IVA.

Esiste un numero massimo di articoli che posso pubblicare?

Puoi pubblicare tutti gli articoli che vuoi acquistando il piano di abbonamento corrispondente. Il limite del tuo abbonamento è il numero massimo di...

Esiste un prezzo fisso per inserzioni illimitate?

No, non esiste, ma contattaci se il piano che desideri non è incluso tra i piani di abbonamento.

HGR è un’azienda registrata ai fini IVA?

Hustle Got Real è registrata in Spagna, quindi la nostra IVA (VAT) è del 21%.

Come posso fare l’upgrade del mio abbonamento?

Puoi fare l’upgrade in qualsiasi momento andando su Settings>Subscription e acquistando il nuovo piano. Se fai l’upgrade per lo stesso periodo o per...

Come posso ottenere un rimborso?

Tutti gli abbonamenti sono ricorrenti e non sono rimborsabili. Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento prima della data di rinnovo....

Come posso fare il downgrade del mio abbonamento?

Per effettuare il downgrade del tuo abbonamento, devi annullare il pagamento ricorrente PayPal e sottoscrivere il nuovo piano. Non possiamo emettere...

Come posso annullare il mio abbonamento?

Se paghi con PayPal, puoi farlo dalle impostazioni dei pagamenti ricorrenti di PayPal. Se paghi con carta, puoi farlo inviandoci un’email a...

Devo avere abbonamenti separati per eBay, Amazon e Shopify?

No. Lo stesso abbonamento può essere condiviso tra tutti i tuoi store, se sono collegati allo stesso account HGR.

Posso fare l’upgrade e pagare la differenza invece di aspettare il mese prossimo?

No. Per fare l’upgrade devi sottoscrivere il nuovo piano. Non preoccuparti: puoi fare l’upgrade subito e ti emetteremo un rimborso parziale per la...

Quali paesi supportate?

Puoi vendere in UK, US, FR, ES, DE, IT e AU. A breve aggiungeremo altri paesi e puoi richiedere un nuovo paese se non è attualmente supportato.

Dove posso inserire la mia località?

Puoi aggiungere la località dell’articolo in Settings>Channel.

Cosa fare se non riesco ad accedere?

Prova a cambiare la password e ad accedere di nuovo. Se non funziona, inviaci un’email a contact@hustlegotreal.com

Che cos’è il markup e come posso modificarlo?

Il mark-up è la percentuale che vuoi aggiungere al prezzo del fornitore per coprire le commissioni e ottenere il tuo profitto. Puoi modificarlo in...

Cosa devo fare quando ricevo una vendita?

Devi cercare l’ID articolo nella sezione My Listings del tuo account HGR, inserire l’URL del fornitore e acquistare l’articolo. Devi inserire i dati...

Quanti store posso collegare al mio account HGR?

Puoi collegare tutti gli account che vuoi allo stesso account HGR. Il limite del tuo abbonamento sarà il numero massimo di prodotti che puoi avere,...

Come funziona il software Hustle Got Real?

Chiunque può vendere online senza possedere stock. Scegli gli articoli e pubblicali automaticamente nel tuo store da diversi fornitori di...

Come posso rimuovere un canale dal mio account?

Puoi rimuovere un canale dalla dashboard cliccando sulla X rossa accanto al nome dello store.

Come posso cambiare l’indirizzo email registrato?

Per modificare l’indirizzo email registrato, invia un’email a contact@hustlegotreal.com dall’indirizzo attuale e specifica l’indirizzo nuovo.

Come posso passare da uno store a un altro?

Puoi passare da un account all’altro cliccando sul menu a tendina in alto a destra, accanto al nome dello store.

Come posso aggiungere un profilo VA?

Puoi aggiungere un profilo VA per gestire il tuo account HGR in Settings>VA Profiles.

Come posso aggiungere un nuovo store al mio account HGR?

Puoi aggiungere un nuovo canale dalla dashboard dove trovi "Add a new channel" oppure qui https://app.hustlegotreal.com/Onboarding/NewChannel

Posso richiedere l’aggiunta di un nuovo fornitore dropshipping nel software?

Sì, puoi inviarci i tuoi suggerimenti a contact@hustlegotreal.com. Tuttavia, a causa dell’elevato numero di richieste, non possiamo garantire una...

Posso gestire diversi canali di vendita (store) nello stesso account HGR?

Sì, puoi gestire tutti gli store eBay, Amazon e Shopify nello stesso account HGR.

Perché il mio prezzo eBay non diminuisce quando diminuisce il prezzo del fornitore?

Succede quando disattivi "monitor price decrease". Questo impedisce al prezzo di ridursi quando il prezzo del fornitore diminuisce. Se vuoi che il...

Cos’è una regola di prezzo? Come posso impostarla e ignorarla?

Una regola di prezzo serve a impostare prezzi specifici per una determinata fascia di prodotti. Per esempio, supponiamo che tu voglia un mark-up del...

C’è un modo per modificare in blocco TUTTE le inserzioni in una volta sola?

Puoi modificare in blocco tutte le inserzioni (max 500) in My Listings, selezionando la casella in alto a sinistra. Se hai più di 500 inserzioni,...

Se uso l’Advanced Filter per ridurre il markup di alcune inserzioni, resterà definitivo o tornerà al markup precedente quando Hustle Got Real le monitorerà di nuovo?

Ogni modifica di prezzo o markup applicata direttamente in Hustle Got Real verrà salvata e resterà tale anche dopo il monitoraggio (a meno che tu non...

Con che frequenza il sistema controlla le variazioni di prezzo?

Le inserzioni sono monitorate in tempo reale con aggiornamenti immediati. Il nostro sistema di monitoraggio avanzato fornisce un tracciamento...

Come calcolate il profitto?

Il profitto è una stima calcolata al netto delle commissioni. Puoi modificare la percentuale Fees in Settings>Channel. Prova il nostro Calcolatore...

Come posso importare le mie inserzioni esistenti in Hustle Got Real per monitorarle con il vostro software?

Se non hai molti articoli da collegare, puoi importare le inserzioni eBay esistenti da Search>Add an existing listing here, inserendo solo eBay Item...

Come posso modificare il prezzo delle mie inserzioni?

Puoi modificare il prezzo nella sezione My Listings. Puoi farlo in blocco o singolarmente.

HGR modifica i miei prezzi quando cambia il prezzo del fornitore?

Sì, il sistema monitora le inserzioni e le aggiorna di conseguenza. Aggiorniamo tutte le modifiche fatte dal fornitore, così non devi preoccuparti di...

Ripubblicate gli articoli esauriti quando tornano disponibili?

La quantità viene aggiornata automaticamente a 1 quando l’articolo torna disponibile e aggiornata a 0 quando va Out Of Stock (OOS).

Ricevo una notifica quando un prezzo aumenta o diminuisce?

Al momento non ci sono notifiche, ma stiamo sviluppando una funzionalità che ti permetterà di decidere se ricevere notifiche e come procedere in base...

Posso disattivare il monitoraggio del prezzo o dello stock per una specifica inserzione?

Sì, puoi modificare la tua inserzione in My Listings e disattivare Price o Stock Monitor.

Posso pubblicare variazioni con questo lister? Se sì, come?

Per pubblicare variazioni con il nostro tool puoi fare così. Accedi all’URL sorgente e seleziona la prima variazione che vuoi pubblicare. Clicca...

Dove posso vedere le informazioni sulle mie inserzioni?

La sezione 'Listings created' è un report che mostra le inserzioni create con il software e le impostazioni con cui sono state pubblicate...

Dove posso accedere al catalogo?

Puoi accedere al catalogo qui.

Quando importo un’inserzione tramite il campo "add an existing listing here", dove posso trovarla per modificarla?

L’opzione "add an existing listing here" viene in genere usata per importare inserzioni eBay esistenti nel software. Una volta monitorate dal nostro...

Quando copio i dettagli di spedizione nel template editor ottengo il messaggio seguente dopo aver premuto UPDATE: "DESCRIPTION MISSING". Cosa significa?

Hai rimosso per errore il tag "BEGIN_DESCRIPTION_CONTENT". Deve essere posizionato subito prima della sezione Description. Tornerà a funzionare se...

Quali fornitori supportate?

Puoi consultare l’elenco completo dei fornitori nella nostra pagina fornitori . Aggiungiamo regolarmente nuovi fornitori in base alle tendenze di...

Che cos’è il servizio di listing e quanto costa?

Il nostro servizio di listing è un processo automatizzato eseguito dal nostro sistema, basato sulle inserzioni con le migliori performance in...

A cosa serve il Catalogo?

Il catalogo prodotti è uno strumento gratuito che ti permette di scegliere quanti articoli vuoi e pubblicarli con un solo clic, con titoli...

Cosa succede quando raggiungo il limite del mio abbonamento?

Quando raggiungi il limite, devi fare l’upgrade del piano per aumentare la tua quota.

Una volta pubblicato un prodotto, posso modificare l’URL e sostituirlo con uno diverso?

Puoi modificare l’URL sorgente di qualsiasi inserzione nella sezione "Search". Il sistema monitorerà il nuovo URL.

Se acquisto un template grafico eBay, sarà compatibile con il vostro software?

Potrebbe funzionare, ma andrebbe modificato per aggiungere i nostri tag speciali.

Se pubblico articoli tramite il Catalogo, i titoli saranno ottimizzati?

L’ottimizzazione dei titoli è opzionale. Se vuoi che ottimizziamo i titoli, puoi selezionare l’opzione di ottimizzazione e acquistare un pacchetto di...

Vorrei copiare inserzioni che erano già attive prima di abbonarmi a HGR. È possibile e come?

Sì, è possibile: puoi importare le inserzioni nel tuo account. Ci serve un file CSV con 2 colonne: Item Id e Source URL. Puoi farlo seguendo le...

Quanto tempo ci vuole per creare una nuova inserzione?

Non dovrebbe richiedere più di 5–10 minuti per essere elaborata e pubblicata.

Come sceglie gli articoli il Catalogo?

Il catalogo seleziona articoli diversi per ogni utente in base alle preferenze e mostra solo articoli che sono stati venduti in precedenza, per...

Come funziona il relisting? Gli articoli verranno ripubblicati automaticamente dopo una vendita?

Puoi ripubblicare gli articoli terminati direttamente su HGR da Search, cliccando sulla freccia verde accanto all’articolo. La quantità...

Come funziona Price Warrior?

Price Warrior cerca chi sta copiando i tuoi titoli o ne sta usando uno molto simile. Quando lo rileva, aggiorna automaticamente il tuo prezzo per...

Come posso impostare un markup diverso su più articoli che appartengono allo stesso fornitore dropshipping?

Puoi modificare sia prezzo sia markup singolarmente per ogni inserzione. Tieni presente che devi farlo direttamente in Hustle Got Real: vai nella...

Come pubblico usando l’estensione?

Devi andare sul sito del fornitore da cui vuoi acquistare, scegliere l’articolo da pubblicare e cliccare sull’estensione di listing verde. Poi dovrai...

Come aggiungo un prodotto nel mio store?

Devi entrare in List Now e scegliere il metodo di pubblicazione: Product Catalog : ti aiutiamo a scegliere l’articolo; clicca su quelli che ti...

Come posso fare un upload di inserzioni in blocco? Posso poi modificarle singolarmente?

Puoi accedere a Bulk lister in "Tools". Poi devi incollare gli URL degli articoli nella tabella fornita e verranno pubblicati automaticamente. Con...

Come e dove devo eliminare/terminare le mie inserzioni per assicurarmi che siano rimosse sia da HGR sia dal mio store?

Puoi terminare le inserzioni nella sezione "My Listings", modificando l’inserzione e cliccando su "Terminate item"

La quantità dell’inserzione per ciascun articolo conta come 1 inserzione o più?

Le quantità degli articoli contano come 1 solo ai fini dell’abbonamento.

Avete uno strumento di Auto ordering?

Il nostro sistema Auto-Ordering è ora attivo! Puoi configurare le impostazioni a questo link. Per maggiori informazioni, visita...

Regolate automaticamente prezzi e stock?

Sì, il sistema monitora le inserzioni e le aggiorna in base al prezzo e alla disponibilità del fornitore.

Devo pagare per il Catalogo?

Il catalogo è uno strumento gratuito. Devi acquistare token solo se vuoi ottimizzare i prodotti con keyword che vendono. Puoi acquistare i token di...

Posso vedere l’elenco completo dei miei articoli monitorati?

Puoi accedere alla sezione Search e cliccare sul pulsante blu 'Search' per vedere tutti gli articoli monitorati. Puoi anche usare l’Advanced filter...

Posso usare il mio template? Come?

Sì, puoi farlo. Puoi accedere a Settings>Templates dove puoi modificare i template esistenti. Hai un editor visuale per cambiare colori, font e...

Posso richiedere che un nuovo fornitore dropshipping venga incluso nel software?

Ogni suggerimento è benvenuto, tuttavia, a causa dell’elevato numero di richieste, non possiamo garantire una data specifica in cui diventerà...

Posso aggiungere le mie immagini a un’inserzione?

Sì, puoi aggiungere immagini inserendo l’URL dell’immagine.

I costi di spedizione sono già inclusi nel prezzo?

HGR include nel prezzo dell’inserzione i costi di spedizione corrispondenti del fornitore.

Gli articoli esauriti vengono ripubblicati quando tornano disponibili?

Le quantità vengono aggiornate automaticamente a 1 quando l’articolo torna disponibile e aggiornate a 0 quando va Out Of Stock.

L’estensione NO API dice che non è connessa. Cosa devo fare?

Per connettere lo store, apri l’estensione NO API, scegli lo store e clicca "Connect"

L’estensione NO API è rossa. Perché?

Se l’estensione diventa rossa, devi collegare di nuovo lo store cliccando "Connect"

Come posso risolvere le inserzioni in stato pending?

Puoi sistemare le inserzioni pending in My Listings>Pending listings. Ti basta cliccare sul messaggio di errore e poi su "Fix listing". Poi puoi...

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